联通营业员心得体会心得体会 .最近发表了一篇名为联通营业员心得体会的.，好的.应该跟大家分享，这里给大家转摘到.。 当我们心中一定积累了不少感想和见解时，好好地写一份心得体会，这样能够给人努力向前的动力。心得体会你想好怎么写了吗？以下是我精心整理的联通营业员心得体会，欢迎大家分享。 联通营业员心得体会篇1 今年七月，我非常荣幸的加入联通东莞分公司企石营业部来了公众客户中心，至今已有半年，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和IBSS系统的操作，并熟悉营业厅的运作流程，现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。 在业务的学习方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的解释口径。在这几个月中，流动咨询师我经常做的一项工作，这对我的业务熟悉程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况，需要找其他同事的帮忙。后来在同事的帮助下，已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航的工作。在前台办理业务时，也能够做到详细的向顾客解释业务，消除可能产生的误解。在学习业务的同时，服务规范也是我学习的一个重要内容，现在已经对此有了较
