MFG质量管理业务调研提纲(共10页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上业务流程调研提纲 XXXX公司生产制造质量管理作 者:IBM顾问制定日期:2009年9月10日更新日期:控 制 号: 文档编号:问卷说明：l 在流程设计中, 为节省您的宝贵时间，并为访谈做准备，我们在此提出一些问题, 请您对XXXX公司，特别是您所在的部门的有关策略及运作进行思考，并事先准备相关资料， 以达到更好的沟通效果。l 本次访谈的目的是了解XXXX公司的运营状况从而使设计流程更好地实现这些运营策略。l 如有书面文档，请以书面形式提供。l 你也可以将您所思考的问题记录到文档中。业务领域子项/子流程问卷内容答案1、 组织请按材料（包含辅料）采购、生产、售后服务等业务环节中，质量管理所涉列的部门及各部门团队的角色、职责。请提供当前执行实物流质量管理的部门/团队当前人员数量，职位分工与定位请列举质量管理部门当前的主要关键绩效考核指标有哪些。