精选优质文档-倾情为你奉上xxx医院行政员应知应会试题科室: 姓名: 得分: 1、 单项选择题(四项备选答案中只有一项正确。本题共30分,每小题2分。)1. “三甲”评审的主题是围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”,体现以(D)为中心A医生 B护士 C病人家属 D病人2. “三甲”评审标准条款的性质结果、评分说明的制定遵循PDCA循环原理。下列说法错误的( D )AA为优秀,有持续改进 ,成效良好 BB为良好,有监督结果CC为合格,有机制且能执行 DD为合格,仅有制度或规章,未执行3. 开展全员应急培训和演练,员工相关应急预案与流程知晓率应达(A)100%A100% B90% C80% D70% 4. 管理人员对部门、本岗位工作制度、工作流程和岗位职责知晓率应达(D)100%。A70% B80%
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