1、第 1 页 共 4 页物流管理试卷A 卷 闭卷 60 分钟考号： 姓名： 题次 一 二 三 四 总分 评卷人分数 40 20 20 20 100评分一、单项选择题，请选择最符合题意的一项（每小题 1 分，共 50 分)1采购按照地域范围可分为（） 。A国内采购和国际采购 B城市采购和农村采购 C发达国家采购和发展中国家采购 D大城市采购和小城镇采购2 （ ）是指企业根据市场变化的需要，通过各种渠道和方式，向其他企业采购原材料、零部件和产品，以保证计划期内生产或销售等活动正常进行的一种业务计划。A采购计划 B采购安排 C采购方式 D采购时间3 （ ）又叫料签、料卡、保管卡。是一种实物标签，上面标
2、明商品的名称、规格、数量或出、入状态等内容。A货卡 B商品标签 C盘点卡 D物料清单4商品入库业务流程的第一道作业环节是（） 。A入库上架 B商品接运 C商品检验 D商品入库5在储备型仓库中，为了满足对入库商品进行验收作业而设置的区域为商品（） 。A储存区 B检验区 C集结区 D作业区6在物流的功能要素中，被称为“物流的两根支柱”的是（ ） 。A运输和配送 B仓储和运输 C配送和包装 D包装和流通加工7最体现物流系统最终的总体服务功能的是（ ）A运输 B仓储 C包装 D配送8在分货场内为每张订单设置一个分货箱，拣货人员取来货物后，按每张订单所需品种和数量投入到指定的分货箱内。这种拣货作业方法称
3、为（） 。A摘果式拣取法 B.播种式拣取法 C区间拣取法 D配送拣取法9 （ ）是配送系统具有现代特点的功能要素，也是配送不同于一般送货的重要区别之一。A集货 B分拣 C配载 D配货 10 （ ）是生产的终点，又是物流的起点。A运输 B仓储 C包装 D配送11 （运输方在发货人仓库接受货物，负责将货物运至收货人仓库整箱交接。这种集装箱货物的交接方式称为（ ） 。A门到场交接 B站到站交接 C门到门交接 D场到场交接 12贸易单元 128 码用于（）条件下。A复杂的国际贸易 B任何物流和生产流程控制C储运状态不断变化 D配通用条码与储运条码不足以表达商品内容13公路运输最大的优势是（） ，可以实
4、现货物从发货人仓库到收货人仓库的“门到门”运输。A时效性 B可靠性 C灵活性 D经济性14下列对物流信息特点的表述正确的是（ ）A物流信息更新快。 B物流信息量小。C物流信息具有静态性。 D物流信息种类少。15在（ ）范围内，公路运输可以替代铁路运输。A200km B经济里程 C不需中转 D同一地况与线路16储运条码的独特使用条件是（ ） 。A商品不同 B商品物流程序发生变化C储运状态 D商品不同包装或同一包装中有不同商品组合17.（ ）不属于常用的补货方式。A整车补货 B整箱补货 C托盘补货 D货架上层-货架下层补货方式18下列不属于物流系统特征的是（ ） 。A稳定性高 B大时空跨度系统 C
5、客观存在性 D复杂性 1921 世纪现代物流的发展趋势不包括（ ）A物流的全球化趋势B物流的网络化、信息化趋势C第一方物流成为现代物流业的主流。D服务化物流、绿色物流和逆向物流将是现代物流发展的主题。20POS 系统将前台的销售收入与票据打印，并与后台（ ）系统结合，通过网络传输，是零售商业与物流领域的基本实用工具。AMIS BMRP CERP 暗示编码法 DEOS 字母法21. 仓库作业中货物出库的形式一般有：自提、送货、托运、过户、 （）和转仓。A.检查有无大量异常退货，并且未录入电脑 B.检查库存更正及清货变价表C.重新确认盘点区域，看是否漏盘 D.制作库存调整单22. 以下不属于验收准
6、备工作内容的是（） 。 A. 人员准备 B.器具准备 C.货物准备 D.资料准备 23. 送货作业是一种（ ）的运输形式。A.长距离大批量低频率 B.短距离大批量低频率C.长距离小批量高频率 D.短距离小批量高频率24. 以下不是盘点技巧的是（ ） 。A.零整分放、盘整加零法 B.压码加零法 C.检尺求积法 D.固定标签记销计存法25. 以下不属于定位储存优点的是（） 。A.提高作业效率 B.减少搬运次数C.可针对货品的特性安排货位，将相互间的影响减至最小 D.需要较多的储存空间26.（ ）不是配货作业流程的内容。第 2 页 共 4 页A.分货 B.配货检查 C.配货包装 D.分拣27.货运客
7、户按层次来分不包括（ ） 。A.一般客户 B.潜力客户 C.关键客户 D.关系客户28 配载是充分利用运输工具的（ ） 。A.载重量 B.容积 C.A 和 B D.运能29.公路货运市场竞争的关键是（ ） 。A.货运代理网络 B.货运代理 C.货物运输服务 D.运价与服务30. 保管区分为高层货架和临时保管区的补货方式为（ ） 。A.直接补货 B.复合式补货 C.自动补货 D.随机补货31. 客户信用确认通常做法是检查客户的（ ）是否已超过其信用额度。A.财务状况 B.应付账款 C.经营状况 D.订购总额32. 关于物流信息系统，正确的发展顺序是（ ） 。A.MRP 闭环 MRP MRP ER
8、P B.闭环 MRP MRP MRP ERPC.ERP MRP 闭环 MRP MRP D.MRP MRP 闭环 MRP ERP33.（ ）的仓库作业流程比较复杂。A.整进整出 B.整进零出、零进整出 C.零进零出 D.货主进出货时间不规则34.按照货架的高度分类时，高 8m 的立体货架应属于（ ） 。A.低层货架 B.中层货架 C.高层货架 D.中高层货架35.通常对于紧急需要的物资，如救灾抢险物资，应采取（ ） 。 A.水上运输方式 B.铁路运输方式 C.公路运输方式 D.航空运输方式36.存料秩序的安排，首先是要确定存料（） 。A.次序 B.时间 C.形式 D.位置37. 水分多的食品，适
9、合各种微生物的生长繁殖，所以须尽可能地用（ ）保存。A.低温 B.储存湿度 C.仓库卫生 D.储存时的卫生制度38. 需要将库存物品从 A 货位移到 B 货位，并进行保管属于（ ）作业。A.仓内移库 B.仓间移库 C.转仓移库 D.调整移库39. MRP 的基本任务有（ ） 。A.从独立需求导出相关需求 B.编制零件的生产计划 C.编制零件的采购计划 D.以上均正确分40. 复核的目的是（ ） 。A.关把关 B.防止差错 C.提高工作质量 D.完善出库流程41.能使拣货错误率降低、拣货效率提高的拣货方式是（） 。A.订单传票 B.拣货单传递 C.无线通信传递 D.显示器拣货42. 下列（）企业
10、属于 POS 订货的适用范围。A.海尔 B 河北钢铁集团 C.家乐福连锁超市 D.海信集团43. 下列选项中， （）是指出现在货物或其相应包装上的一个符号或图形，包括警示危险的符号或表示产品能够再循环利用的图形。A.挂牌 B.标记 C.标签 D.图形 44. 配送计划下达内容不包括（） 。A.调度运输车辆 B.指派专人通知客户接货 C.安排作业班组与人员 D.统计缺货指标45.下列（ ）是按库存的预测性分类的。A.安全库存 B.独立需求库存 C.中转库存 D.成品库存46.以下属于仓库作业安全管理内容要求的是（ ） 。A.建立安全奖惩制度 B.抓好设备安全管理、开展安全操作C.储备物资保管保养
11、作业的安全 D.制定各项流程规范47.下列表述正确的是（ ） 。A.配装和货物类别无关 B.配装和货物性质无关C.配装和货物轻重无关 D.配装和货物所属客户等级无关48.以下（ ）会影响配送运输。A.客户信用 B.客户级别 C.车流量变化 D.客户实力49. 错发货退回的处理办法是（ ） 。A.接受退货，退回货物不再入库 B.需财务处理及费用结算C.完成退货、赔偿处理后就结束 D.退回的货物不需验收50. 通过提供服务形式，增加服务项目，提高服务质量的活动称为（ ） 。A.广告竞争 B.公共关系竞争 C.服务竞争 D.市场竞争二、判断题 （每小题 1 分，共 10 分)（ ）1在我国，物流行业
12、在每一个细分市场的作业技术壁垒较低。（ ）2物流服务成本趋势是严格的递减趋势。 （ ）3从“第三利润源”学说中，人们应认识到：物流活动和其他独立的经济活动一样，它不仅仅是总体的成本构成因素，还是单独盈利因素，物流可以成为“利润中心” 。（ ）4流通加工是生产加工在消费领域中的延伸，是为解决生产与消费之间的矛盾而产生的。（ ）5采购就是简单的物品买卖，不具有增值能力。（ ）6从集装箱标准来看，运输中所使用的集装箱一般为 20 英尺箱。（ ）7铁路运输是所有运输方式中最悠久的输送形式。（ ）8由于种种原因，在我国的仓库里，一般至少有 25%35%的潜在利用空间，致使许多仓库的库容得不到充分的利用，
13、因此储存空间的有效利用成为仓库改善的重要课题。（ ）9由于产成品价值中 60%的部分是经采购由供应商提供，因此，产成品质量的 60%是由进货质量控制决定的。（ ）10物流成本的综合管理和控制，就是要将物流成本管理系统与日常控制系统结合起来，形成一个不断优化的物流系统的循环。三、多选题（每小题 2 分，错选、漏选、多选均不给分，共 20 分）1商品盘点中可能出现账、货不符或货、款不符，出现这些情况的原因一般有（） 。A进货过程发生的差错 B拣货过程发生的差错 C销货过程发生的差错 D商品盘点过程中出现的差错2采购计划的重点在于确定（ ） 。A在哪里采购 B采购货物品种 C在什么时间采购 D采购多
14、少物料3公路运输的缺点主要有（ ） 。A长途运输无优势 B油耗高 C事故多 D灵活性差第 3 页 共 4 页4按不同作业程序拣货，拣货方式可分为（） 。A单一拣取法 B分程传递法 C区间拣取法 D分类拣取法5物流中心根据功能可以划分为多种类型，包括（ ） 。A流转中心 B配送中心 C储存中心 D流通加工中心6配货检查作业目前在数量及号码检查的方式上有许多改进，常用的的方法有（ ） 。A商品条码检查法 B人工检查法 C重量计算检查法 D声音输入检查法7.国际多式联运提单签发的条件是（） 。A.在船上收到货物后 B.在发货人仓库收到货物后C.在集装箱货运站收货后 D.在码头堆场收货后8在国际上公认
15、的用于物流领域的条码标准主要有（ ） 。A通用商品条码 B交插二五条码 C储运单元条码 D贸易单元 128 条码9按不同作业方法拣货，拣货方式可分为（ ） 。A单一拣取法 B摘果式拣取法 C区间拣取法 D播种式拣取法10储运单元条码分为（） 。 A定量储运单元条码（ITF14） BUPC 码C变量储运单元条码(ITF14/ITF6) D交插二五条码11. 影响仓库储存能力的因素有（） 。A.地坪承载能力 B.商品的允许堆放高度C.货场单位面积允许堆放商品的最大重量 D.商品的性能12.仓储过程中的呆废物料的种类主要有（） 。A.呆料 B.次料 C.废料 D.残料13. 商品入库证件未到的处理办
16、法（） 。A.仓库有权拒收或暂时存放 B.应及时向供货单位索取C.不能验收 D.不能入库，更不能发料 A|B|CD|入库登账有误 理货员串发错发而引起实存数小于提货数 货主单位漏记账而多开出库数 仓储管理过程中的损耗 A|C|D| 提货数与实存数不符的原因包括（） 。季节性货物 试销货物 代销货物 促销货物 A|B|C| 协议退货的货品主要包括（） 。客户具体位置 沿途交通情况 客户所在地环境对送货时间要求 客户所在地环境对送货车型要求 A|B|C|D| 配送路线选择的约束条件有（） 。加强安全技术措施 加强管理制度 加强职业安全健康宣传教育措施 加强职业健康措施 A|C|D| 职业安全健康措
17、施计划制度是职业安全健康管理制度的一个重要组成部分，其主要内容包括（） 。销售机会的损失 临时采购的额外费用 停工待料的损失 信誉的损失 A|B|C|D|缺货成本包括（） 。对货物分类 确定货物轻重缓急 确定货物是否能装同一辆车 随意配装 A|B|C|配装的基本要求有（） 。最终送货顺序一定和初始送货顺序不同 最终送货顺序可以和初始送货顺序不同 最终送货顺序可以和初始送货顺序相同 最终送货顺序是否与初始送货顺序相同，需考虑车辆和线路因素 B|C|D| 关于最终送货顺序确定说法正确的有（） 。四、案例分析（20 分）“大众包餐”是一家提供全方位包餐服务的公司，服务分为：递送盒饭和套餐服务。 通常
18、每天都有顾客打电话来订购盒饭，但由于设施等原因， “大众包餐”要求顾客只能在上午 10点前电话预订，以便确保当天递送到位。 在套餐服务方面，该公司的核心能力是为企事业单位提供冷餐会、大型聚会，以及一般家庭的家宴和喜庆宴会上。客户所需的各种菜肴和服务可以事先预约，但由于这项服务的季节性很强，又与各种社会节日和国定假日相关，需求量忽高忽低，有旺季和淡季之分，因此要求顾客提前几周甚至 1 个月前来预定。 包餐行业的竞争是十分激烈的，高质量的食品、可靠的递送、灵活的服务以及低成本的运营等都是这一行求生存谋发展的根本。近来，大众包餐公司已经开始感觉到来自愈来愈挑剔的顾客和几位新来的专业包餐商的竞争压力。
19、顾客们愈来愈需要菜单的多样化、服务的柔性化，以及响应的及时化。 公司老板最近参加了现代物流知识培训班，对准时化运作和第三方物流服务的概念印象很深，他们认为这些理念正是大众包餐公司要保持其竞争能力所需要的东西。但是他们感到疑惑，大众包餐公司能否借助第三方的物流服务。 。请分析下列问题： 1） 大众包餐公司的经营活动可否引入第三方物流服务，并请说明理由。2） 在引入第三方物流服务中你有何建议？ 第 4 页 共 4 页A 卷(答案) 闭卷 60 分钟一、单项选择题，请选择最符合题意的一项（每小题 2 分，共 40 分)二、判断题（每小题 2 分，共 20 分）1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
20、 三、多选题（每小题 2 分，共 20 分）1 2 3 4 5 6 7 8 9 10ACD CD ABC ABCD ABCD ACD BCD ACD BD ACD11 12 13 14 15 16 17 18 19 20AB ACD ABCD ACD ABC ABCD ACD ABCD ABC ABC四、案例分析（20 分）答题参考1、大众包餐公司的经营活动引入第三方物流服务是可行的 (10 分）第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管
21、理方式。 采用第三方物流后，可以充分利用社会资源，可以集中精力发展核心竞争力，降低物流成本，提高经济效益。 因此可以引入第三方物流服务，用以进行购菜服务和递送盒饭服务，体现专业运输单位的快捷性，专业服务性和低成本性，只要实现搞好订货及盒饭需配送单位的需要，使大众包餐公司与其他公司竞争中具有显著价廉物美的优势。2、在引入第三方物流服务的过程中需要做好以下几个工作：（10 分） A 对第三方物流企业的选择，要求竟标竞选，提供价廉物美的服务，签定双赢的合同： B 合理确定配送路线，定时定点定人，提高配送效率； C 提高套餐档次，配备特色厨师。1 2 3 4 5 6 7 8 9 10A A A B B B D B C C11 12 13 14 15 16 17 18 19 20C D C A B D A A C C21 22 23 24 25 26 27 28 29 30D C D C D D D C A B31 32 33 34 35 36 37 38 39 40B A B B D A A A D B41 42 43 44 45 46 47 48 49 50D C B D B B D C B C
