精选优质文档-倾情为你奉上第一章 绪论第一节 管理与管理学概述一、基本概念(一)管理管理是管理者合理分配与有效利用组织资源(包括人力、物力、财力、时间、信息),通过计划、组织、人员配备、领导与指导、控制五项基本职能,充分发挥管理的功效,与被管理者共同实现既定组织目标的过程。(二)管理学管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学,是自然科学和社会科学相互交叉而产生的一门综合性的应用学科。(三)管理者管理者是带领一群完成机构既定目标的人。分类:组织内的管理者,可以划分为基层管理者、中层管理者、高层管理者。二、管理的基本特征、对象、基本职能与基本方法(一)管理的基本特征1管理的二重性 即自然属性和社会属性。2管理的普遍性和目的性3管理的科学性和艺术性4管理或管理者任务的共同性(二)管理的对象管理的对象 也称“管理五要素”,包括:人(是管理的核心)、财、物、时间、信息。(三)管理的基本职能1计划 是管理最基本的职能。2组织 是管理的重要职能。3人员