华为区域KPI提升工作经验传递(共72页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上华为区域KPI提升工作经验总结目 录专心-专注-专业1 KPI（关键性能指标）概述网络系统指标有很多，运营商可以根据不同的网络发展阶段，制定不同的网络关键性能指标（KPI，Key Performance Indication）。KPI是网络整体性能的集中体现，简化了网络评价流程，使不同体制的网络性能具有了可比性。网络KPI可通过DT （Drive Test）、CQT（Call Quality Test）、OMC（Operation and Maintenance Center）数据、告警数据和用户投诉数据等方法来获取，这些方法在网络建设、发展和评估过程中结合使用。指导书主要从TD-SCDMA网络优化的流程和步骤出发，结合在优化过程中的经验，总结一套提升KPI指标的优化方案，为全面提