外卖供应商服务评价系统(共17页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上目 录专心-专注-专业1需求分析本外卖供应商服务评价系统（TES）的需求分析将从编写目的、背景、定义、目标、系统功能描述等几个方面来分析。1.1编写目的搜集所有外卖商信息，集所有客户的评价信息为一体，让该系统的使用成员能更好的反应和了解周边外卖服务信息，从而选择最佳的外卖服务。1.2背景 当生活节奏日益加快，人们越来越倾向简单生活。从传统的“以食为天”到今天的“没空做饭”，现在的上班族和学生正经历着不小的转变。做饭和工作紧张的矛盾不断升级，造就了外卖/送餐业务的蓬勃发展。1.2.1外卖供应服务的发展历史 随着我国经济多年的快速发展，人们普通生活得到了改善与提高，基本上从以前的温饱需要开始走向追求健康美味的更高要求。 尽管餐饮食品外卖产业发展一直快速发展，但餐饮食品的用料成本大幅增加，人员工资以及餐饮食品必要的环境以及保证设施投入成本更是总体提升等。而且这种趋势今后几年仍会持续。