1、本科毕业设计（论文）文献综述题目中小企业供应链管理研究学院专业工商管理班级学号学生姓名指导教师开题日期摘要随着全球经济一体化的发展，供应链管理已经成为联系上下游企业成功竞争的法则，而供应链管理不应被简单地视为降低成本的手段，它应被看作是提高收益的一种手段、竞争优势的一个方面。只有顺应潮流，有效的进行供应链管理，才能不断提高企业的核心竞争力。关键字供应链管理；发展；问题；对策一供应链管理的概念（一）、国外对供应链管理的定义曹昱亮在文中写到以兰伯特LAMBERT为代表的俄亥俄州立大学的研究团队认为，供应链管理SUPPLYCHAINMANAGEMENT，SCM是为顾客提供附加价值、商品以及信息，从最
2、初的供应商到最终消费者的商业过程的整合。（曹昱亮，2005）在供应链管理发展过程与趋势中提到美国WILLIANCCOPACINO在1997年发表的文章中将SCM定义为管理从物料供应者一直到产品消费之间的物料和产品的流动技术,在这个定义中明确了供应链管理是一种动态的管理技术。另外1998年日本学术团体SCM研究会从顾客的角度出发定义供应链管理如下将整个供应链上各个环节的业务看作一个完整的、集成的流程,以抬高产品和服务的顾客价值为目标,跨越企业边界所使用的流程整体优化的管理方法的总称。（陈克松，张若云，2006）HADIGHADERI等人指出，在20世纪80年代，供应链管理（SCM）这个词被开发了
3、，用来表达一个从最初的供应商到最终用户的综合主要经营方针。供应链管理是一家集设计、维修及供应链运作流程的针对目最终用户的满意度的一个整体协作。从经营管理的角度来看，供应链管理是为达到整合供应和需求管理的目的的供应链战略协调。（二）、国内对供应链管理的定义供应链与供应链管理的研究中提到，我国2001年发布实施的物流术语国家标准（GB/T183542001对供应链管理的定义利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制等。史玉敏，赵庆祯,2005供应链及其管理中指出，供应链管理是指人们在认识和掌握了供应链各环节内在规律和相互联系基础上,利用管理的计划
4、、组织、指挥、协调、控制和激励职能,对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流以及业务流进行的合理调控,以期达到最佳组合,发挥最大的效率,迅速以最小的成本为客户提供最大的附加值。张成海，张明,1999牛似虎觉得供应链管理是把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体，使链上的各个企业分担采购、生产、分销和销售的职能，成为一个协调发展的有机体。（牛似虎，2006）余芬则认为供应链管理是一种集成的管理思想和方法，是对供应链中的物流、信息流、资金流、增值流、业务流以及贸易伙伴关系等进行的计划、组织、协调和控制一体化管理过程。（余芬，2005）二供应链管理的起源与发展杨扬在中小企
5、业供应链管理的探析中提及供应链管理SUPPLYCHAINMANAGEMENT，SCM是在20世纪70年代晚期形成的，并于1985年由MICHAELEPORTER提出其是一种集成的管理思想和方法，它是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的物流、信息流、资金流，以获得企业的竞争优势。（杨扬，2010）李良在供应链成员关系若干问题研究中表明，供应链管理是在20世纪80年代初期提出的一种新的管理理论。最初的供应链管理是指企业内部市场、销售、计划和采购、制造等部门之间的协调管理。后来，供应链管理发
6、展到企业与其供应商之间的供需管理，以及从原材料供应商、制造商、销售商到客户的链式管理。（李良，2004）单汩源和孙亚认为，80年代末期应运而生的供应链以其敏捷度高、生产成本低、生产周期短等特点得到全球制造业的广泛重视和运用。基于此，供应链的管理将成为世纪企业的管理发展趋势。（单汩源，孙亚，2001）陈克松和张若云觉得，随着信息技术和网络通信技术的发展,未来的全球化供应链网络可以通过“供应链接”实现电子运输,通过第三方物流公司实时在线服务实现电子物流,通过因特网的技术,在供应商、产品及服务的最优组合中实现电子货源搜索、电子采购，通过无线频率发出的电波实现即时库存盘点等,全球化供应链网络暂时还处于
7、假设阶段,但却是发展趋势。基于电子商务的供应链已经在部分跨国企业中实施,正处于探索阶段,这也是全球化供应链网络实现所要走的第一步。敏捷制造是21世纪的制造战略和现代生产模式,敏捷化是供应链面向制造活动的必然趋势,也是适应全球化供应网络的必然要求。供应链的敏捷化与全球化是两个相辅相成的方向,相互推动和发展。（陈克松，张若云，2006）而吴爱军觉得供应链的发展趋势随着全球化市场竞争日益激烈，信息技术的飞速发展，导致SCM的发展呈现出新的特点，即绿色化、联盟化和全球化。第一，绿色化。美国国家科学基金会资助密歇根州立大学的制造研究协会进行一项“环境负责制造（ERM）”研究，并于1996年提出了绿色供应
8、链的概念。绿色SCM又称环境意识SCM，它考虑了供应链中各个环节的环境问题，注重对环境的保护，促进经济与环境的协调发展。第二，联盟化。供应链管理的联盟化，即协同化，是指供应链上各个实体打破单个企业的绩效界线，通过相互协调和统一，创造出最合适的物流运行的联盟结构。第三，全球化。经济全球化的市场竞争使得企业面临着严峻的生存和发展挑战，企业供应链管理越来越受到重视。在此背景下，SCM也必须是全球化的，并趋向于无国界。（吴爱军，2005）三中小企业供应链管理存在的问题林慧认为存在一下几个问题1中小企业对企业信息化方案缺乏信心。2中小企业无力承受信息化建设方案。3中小企业严重缺乏专业人员。4中小企业特色
9、各异、供应链作业的复杂性导致链内企业整合的难度增加。（林慧，2006）吴怀涛总结了以下几个问题（1）对供应链管理的认识观念落后。（2）社会整体信用环境差，企业之间合作力度小。（3）由于供应链中信息流障碍，导致企业采购、生产、需求脱节，适应市场能力差。（4）企业内部资源整合不到位，基础设施利用率低。（吴怀涛，2010）王辉和郭建鹏也提到，我国中小企业供应链管理薄弱，制约了企业提高整体实力，目前存在的主要问题是1对供应链管理的认识不足。许多中小企业对如何实行供应链管理，建立哪种模式的供应链，企业处于供应链的哪一部分，在认识上还处于模糊的状态。2建立供应链信息系统的资金不足。3信息传递和共享困难。大
10、多数中小企业内部管理的非标准化，导致了建立在标准化基础上的管理软件在实施中存在一定的难度。4缺乏专业人员。供应链管理不仅需要专门的技术人员，而且需要既精通供应链管理理论，又熟悉与供应链有关的电子商务技术的复合人才。5企业动态联盟与相互信任问题。在买方市场上，商品需求瞬息万变，这就要求供应链具有灵活性和柔性。（王辉，郭建鹏，2010）余陈乙觉得，综合分析，中国企业供应链当前主要存在以下几方面的问题（1）供应链合作关系尚不紧密。从供应商关系看，采用先进的计算机软件管理方面仍然落后，短期合作多。就客户关系而言，追踪客户销售情况、提供售后服务差，不擅于和国外客户进行及时与有效的沟通。其次，由于中国整体
11、物流环境欠佳、服务水准低，导致企业不断地变换物流商，而这种缺乏长期战略伙伴关系的做法往往会提高企业运营的成本。（2）供应链运作绩效有待提高。从供应链的运作绩效看，主要存在的问题有范围小，企业的供应链运作基本上局限于国内，很少延伸到国外；质量问题和人为差错较多，不能提高顾客对于供应链的满意度。此外，订单的按时交货率相对稍显不足，不能保证准时向顾客交货；供应链反应能力良莠不齐，整体水平比较低；供应链存货规模整体水平偏高。（余陈乙，2010）四、中小企业供应链管理对策研究中国很大比例的中小企业供应链管理意识还很薄弱,如何利用全球发展机遇适应供应链管理环境的变化,使之成为产品供应链上关键的一环,增强企
12、业供应链的整体竞争优势,提高中国企业的综合竞争力。供应链管理构建中小企业竞争优势中指出中小企业供应链有效管理对策有以下几点1打破旧有管理规范,再造新的管理流程。2重新安排评价标准和奖励办法。3创新管理意识,明确自己在供应链中的定位。4向供应链内合作伙伴开放业务信息,广泛采用信息技术。5建立物流、配送网络,运用各种物流技术。6业务标准的协同。7鼓励企业先实现供应链部分功能,体现效率,增强系统实施的信心。（林慧，2006）中小企业供应链管理战略研究的相关战略有1、提升自身的核心能力。供应链管理注重的是强强联合，实质是使供应链节点上的各相关企业充分发挥各自的核心能力，形成优势互补，从而有效地实现最终
13、客户价值。2、加强信息化建设。首先，必须强化企业领导者对企业信息化的紧迫感和责任感，；其次，必须建立相应的组织机构安排专人负责，研究制定企业信息化的整体规划；第三，加强员工信息化知识和技能的培训。3、做好人力资源开发工作。首先，要有计划地为企业的管理人员、技术人员和职工提供培训服务。同时要采取多种手段鼓励高层次人才到中小企业就业。另一方面，企业要要充分利用现代信息通讯手段，借助外部人力资源。4、树立企业良好形象。要树立企业良好的形象，树立“推销自我、包装自我”的新思想，利用一切可能的机会推销自己。其次，企业要注意开展公共关系活动。（李杰梅，顾幼瑾，吴浩，2004）中小企业供应链管理策略中也提出
14、了四点对策1、强化供应链管理的理念，在经济全球化的市场中，企业仅依靠本身的竞争力是不够的，必须依靠供应链整体，才能在未来激烈的市场竞争中保持不败；2、面向用户需求，有效的供应链管理与运作模式是以客户满意度最大化为目标；3、突出优势与特色，中小企业必须认真分析、明确自身的核心优势与特色所在，并积极采取措施，努力提升自身的核心能力；4、提升信息技术和管理水平，中小企业应以供应链中核心企业为依托，逐步构建和发展自身的信息技术，提高企业的管理水平。（牛似虎，2006）王岳峰和谢如鹤认为，我国的供应链管理还刚刚起步，条件还不是很成熟，主要表现在对供应链管理的理解还不够深入、企业的信息化程度不高、员工素质
15、差、管理人员观念落后等。要想在激烈的竞争中立于不败之地，我们应当采取如下对策1、加快供应链管理专业人才的培养，在理论上超前；2、选择有条件的地区和企业进行试点，不宜盲目推行，一哄而上；3、完善企业管理制度，加强立法工作，加强企业之间的信任机制；4、加快企业的信息化进程，加快电子技术的发展；5、借鉴国外企业成功经验。（王岳峰，谢如鹤，2002）王辉和郭建鹏在中小企业对供应链管理发展新趋势的策略经营与管理中表示，中小企业实行供应链管理应采取以下应对措施1把推动企业实行供应链管理作为产业政策的重要内容。2强化供应链管理的理念。3加强企业信息化建设。4与符合企业要求的节点企业建立新型伙伴关系。5加强顾
16、客关系管理。6建立供应链管理人才队伍。（王辉，郭建鹏，2010）吴爱军也表明了他的想法，他觉得走供应链之路的对策有（一）从战略高度树立企业的供应链意识。第一，供应链管理需要突破以本企业为中心的思想。第二，从战略的高度来认识SCM。（二）以IT为平台强化供应链中的知识管理。三利用业务外包和关系营销构建战略合作关系。四以顾客为导向，创造顾客价值。五进行企业内外资源整合,实施BPR。六培养和造就供应链人才。（吴爱军，2005）MATINFATEMI在他的文章中提到，供应链的灵活性很可能是一个潜在的资源，它能提高公司的效率，而且可能是一个供应链绩效的重大举措。（MATINFATEMI）五、总结语中小企
17、业对中国企业整体竞争力的提高是任重道远,供应链管理的产生和发展有其必然性，现在企业竞争已经转变为供应链之间的竞争。随着中国经济的步伐不断向前迈进，制造业已经实现了质的飞跃。一些企业已经具备了走出去，提高自己在全球供应链地位的基本条件。中小企业只有顺应潮流，抓住供应链管理的核心理念，采用先进的供应链管理模式，进行企业业务流程的重组，充分利用一切可以利用的资源，不仅是企业的内部资源，还包括企业外部可以利用的资源，突出自身的核心产业，有效的进行供应链成本管理，不断提高企业的核心竞争力，以使自身在企业间的竞争中获取先机，掌握主动，立于不败之地。参考文献1曹昱亮美国供应链管理组织关系研究的学派及基础理论
18、管理学20052史玉敏，赵庆祯供应链与供应链管理的研究中国科技信息第22期20053张成海，张明供应链及其管理中国物资流通（第11期）19994单汩源，孙亚供应链管理及其应用研究建设机械技术与管理200125李良供应链成员关系若干问题研究，西安交通大学，20046余陈乙大力推进供应链管理于合作中实现共赢由中国制造业当前困境引发的反思南京理工大学学报（第23卷第4期）201087林慧供应链管理构建中小企业竞争优势广西社会科学（第4期）200648陈克松，张若云供应链管理发展过程与趋势沿海企业与科技（第1期）20069牛似虎中小企业供应链管理策略全国贸易经济类核心期刊200610杨扬中小企业供应链
19、管理的探析中国商贸201011王岳峰，谢如鹤供应链管理述略物理技术（第12期）200212王辉，郭建鹏中小企业应对供应链管理发展新趋势的策略经营与管理（第8期）201013李杰梅，顾幼瑾，吴浩中小企业供应链管理战略研究沿海企业与科技200414吴爱军我国企业供应链管理的现状及对策浅析黑龙江对外经贸（第2期）200515吴怀涛我国企业供应链管理的问题及对策刍议集体经济商贸流通2010716余芬企业供应链管理与决策航空科学技术200517HADIGHADERI等DEVELOPMENTOFASOFTNETWORKMODELTOIMPROVESUPPLYCHAINMANAGEMENTPERFORMANCEOFSMES201018MATINFATEMISUPPLYCHAINFLEXIBILITYDEFINITIONANDREVIEW
