1、- 1 -一、 电信职业道德数字通信的宽带化即高速化，指的是以每秒几百兆比特以上的速度，传输和交换从语音到数据以至图像的各种信息。个人化是指“服务到家”的通信方式变为“服务到人”的通信方式。智能化指的是在通信网中引入更多智能提高业务应变能力，对网络资源进行动态分配，随时提供满足各类业务需求。通信技术向数字化、综合化、智能化、宽带化、个人化和标准化方向发展。-6 个现代化通信科技人员的职业道德的两重性是指，既要遵循一般科技工作者的职业道德，又要遵循通信科技工作者的职业道德。科技工作者的职业道德有许多内容，其核心内容是造福人民、振兴祖国。同心同德、团结协作，是当代科学技术高度社会化和高度综合性发展
2、趋势的客观要求，更是社会主义集体主意道德原则在科技活动的又一具体体现。科技工作者在处理人际关系时应遵循的道德准则是谦虚谨慎、尊重他人。科技工作者的职业道德共 8 条热爱专业、忠于职责，是科技职业道德的基本原则，是科技人员从事科技劳动的基本道德要求。实事求是、追求真理，是科技工作者必须具有的基本道德素养。勤奋求知、严谨治学，是科技工作者向大自然进取的最重要的基本功和品格修养。勇于探索、敢于创新，是科技活动的最突出的特点，是科学的生命不畏艰险、献身科学通信科技工作者职业道德的最高宗旨是树立服务保障观念。通信技术人员行业道德之一是树立服务保障概念，不图名利地位，属于这一内容的有：工作第一，服从需要；
3、质量第一，确保设备完好率。 树立服务保障观念，是通信科技工作的出发点和落脚点，是通信科技职业道德的最高宗旨和根本原则，是通信科技人员把自己造福人民、振兴祖国的良好愿望同行动统一起来的基本要求。着眼全程全网、反对本位主义，是社会主义集体主义思想在通信科技职业活动中的重要体现，是通信科技职业道德的重要规范。包括：树立整体观念；发扬协作精神；高度的组织纪律性，强烈的社会责任感。通信是一个高度集中统一、与国与民息息相关的极其复杂的庞大系统，它要求通信人员具有高度的组织纪律性，强烈的社会责任感。发扬协作精神,首先要协调好人际关系。服从社会整体利益，不图谋技术垄断，是通信科技人员树立服务保障观念，不图名利
4、地位的重要体现，也是通信科技人员将个人利益、团体利益服从整体利益和强烈的社会责任感的重要体现。包括：端正竞争态度；不保守技术，搞好传、帮、带；不搞技术封锁；不以技术权威的地位自居。通信科技工作者职业道德共 3 方面反映电信的基本特点和工作标准，同时又反映社会和人民群众对电信基本要求的是人民电信为人民。“人民电信为人民”的根本宗旨是我们电信一切工作的出发点和落脚点，是检验电信一切工作的标准，电信职业道德是从“道德立法”上规定职工贯彻执行“人民电信为人民”宗旨的行为规范。电信职业道德与电信法律有联系有区别。电信职业道德的特点共 4 条电信职业道德体现了“人民电信为人民”的根本宗旨；电信职业道德体现
5、了电信通信的集中统一性；电信职业道德体现了电信通信“迅速、准确、安全、方便”的服务方针；电信职业道德与电信法制和职业纪律，既有联系，又有区别。遵守通信纪律、严守通信秘密是通信行业职业守则的内容。通信行业职业守则共 5 条，包括：爱岗敬业，忠于本职工作；勤奋学习进取，精通业务技术，保证服务质量；礼貌待人，尊重客户，热情服务，耐心周到；遵守通信纪律，严守通信秘密；遵纪守法，讲求信誉，文明生产。二、 法律法规电信条例立法的目的之一是为了维护电信用户和电信业务经营者的合法利益。电信条例立法的目的共 4 条，包括：为了规范电信市场秩序；维护电信用户和电信业务经营者的合法利益；保障电信网络和信息的安全；促
6、进电信事业的健康发展。我国电信管理体系中，省、自治区、直辖市电信管理机构属于行政机构。现行电信管理体制的特点共 3 条，包括：省、自治区、直辖市电信管理机构的性质发生了变化，变为行政管理机构；中央通信行政管理机关与省级通信行政管理机构的设置原则上对口；通信行政管理机构上下级之间职能权限分工，遵循集中与分级管理的原则。电话监管的基本原则是政企分开、破除垄断、鼓励竞争、促进发展和公开、公平、公正的原则。电信经营者经营活动的基本原则是依法经营，遵守商业道德，接受依法实施的监督检查。- 2 -电信业务经营者为电信用户提供服务的原则是迅速、准确、安全、方便、价格合理。电信经营者为电信用户提供服务时，应遵
7、循价格合理的原则，所收取的费用要符合国家制定的价格政策和标准。由于占用网络资源和规模经济效益不同，基础电信业务要进行适度的竞争、有效的控制、严格的管理。经营基础电信业务的条件中，要求经营者必须依法设立的专门从事基础电信业务的公司，在公司的股权结构中，国有股权或股份不得少于 51%。我国的电信资费的标准是以成本为基础的定价原则，同时考虑因素。电信业务的资费定价不包含市场调节价、政府定价、政府指导价这三个之外的另一个答案。增值电信业务资费实行的是政府指导价或市场调节价。基础电信业务资费实行政府定价、政府指导价或市场调节价。目前政府定价、政府指导价占主导地位，市场调节价起辅助作用。电信服务质量是指服
8、务性能质量和网络性能质量。电信服务质量评判的标准是用户满意程度。下列是实施电信设备进网许可制度的是无线电通信设备、电信终端设备、涉及网间互联的设备。下列属于扰乱电信市场秩序的行为包括：租用电信国际专线、私设转接设备或其他方法，擅自经营国际或港澳台电信业务的行为；盗接他人电信线路，复制他人电信网号，使用明知是盗接、复制的电信设施或码号的行为；伪造电话卡及其他各种电信服务有价凭证的行为；以虚假、冒用的身份证件办理入网手续并使用移动电话的行为。电信网络用户的效用与电信网络规模有关的特征被称为电信网络或消费的外部性。用户安装电话不仅给本人带来效用，还会使网络中原有用户的效用增加，这一特点体现了电信网络
9、的外部性。为了使网络外部性内部化，以增加整体社会福利，解决的办法是实行互联互通和对用户提供补贴。在电信垄断时期，主要是靠对用户提供补贴来纠正外部性；在引入电信竞争后，补贴政策必须同互联互通结合起来，且要以互联互通为基础。广义的互联费包括连接费、接续费、电路租费、辅助服务费、普遍服务补偿等。目前，运营商之间矛盾的焦点是互联的接续费和电路租费。电信网络的互联管制主要是针对主导运营商与非主导运营商。我国电信网间通话结算办法是以资费为基础，并兼顾其他有关情况制定的。三、现代电信网电信网 电信系统的构成可简单的概括为一个统一的模型，该模型由信源、变换器、信道、噪声源、反变换器和信宿等 6 个部分组成。电
10、信网是多个用户电信系统互连的通信体系，是由终端设备、交换设备、传输设备等基本要素组成的综合系统。提高物理线路的使用效率是电信网传输系统的主要设计目标之一，因此通常传输系统都采用了多路复用技术。电信网的拓扑结构有多种形式，一般在相同的网络规模条件下，采用网状拓扑结构的网络具有较高的可靠性，但线路投入较大、经济性较差。电信网的拓扑结构经常采用以下几种形式。在相同的网络规模条件下，采用复合型拓扑结构的网络既具有较高的可靠性又具有较好的经济性。我国长途电话网采用复合型的网络拓扑结构，下列描述正确的是该网络结构和可靠性比星型网高、比网状网低。树型网：星型拓扑结构的扩展。电信网的分类方式有多种，若按传输介
11、质划分，可将电信网分为电缆通信网、光缆通信网、卫星通信网等。电话网是按业务性质分类的。电信网的分类方式有多种，按网络功能方式分类的是电信网有业务网、传输网和支撑网。接通的任意性和快速性是对电信网最基本的要求。接通的任意性和快速性是对电信网最基本的要求，一般它不会受到下列因素之中网络业务类型的影响。影响接通的任意性与快速性主要因素有 3 方面：电信网拓扑结构；电信网的可用网络资源；电信网的网络设备可靠性。常用接通率、接续时延来评定网络接通的任意性与快速性。电信网的传输质量常用用户满意度和信号的传输质量来评定。PSTN 电话网向用户提供的话音业务的速率为 64kbit/s。为提高物理线路的使用效率
12、，电信网的传输系统通常都采用多路复用技术，如 PSTN 网络（电话网）和GSM 网络的局间中继线路传输均采用同步时分复用技术。- 3 -电话网具有同步时分复用、面向连接工作方式和对用户数据透明传输的技术特点，可向用户提供的主要业务是恒定速率、实时性强的话音业务。以下选项不是电路交换的缺点是传送的附加信息多。-13Z17(电路交换是透明传输无附加信息)接续质量、传输质量和稳定质量是决定电话业务质量的主要因素，其中接续质量通常用接续时延和呼损（接续损失）来衡量。稳定质量是决定电话业务质量的主要因素之一，失效率是衡量其的主要指标之一。传输质量是指用户接收到的语音信号的清除逼真程度，可用响度、清晰度、
13、逼真度来衡量。电话网可靠性指标有：(失效率)、U( 系统不可利用度)、MTBF(平均故障间隔时间)、MTTR(平均修复时间)， 下列表达式正确的是 MTBF=1/。不可利用度是指在规定时间和条件内，系统丧失规定功能的概率。MTTR=1/，其中 为修复率；U=/(+)=MTTR/(MTBF+MTTR)电话网目前我国长途电话网主要采用二级等级网结构，其中一级交换中心 DC1 间以甲结构互连，DC1 与DC2 间以乙结构互连，其中甲是网状网，乙是星状网。本地网结构可分为：网状网结构和二级网结构。二级网结构由汇接局(Tm)和端局(DL)构成。国际电话网采用三级(CT1、CT2、CT3 国际接口局 )的
14、网络结构。在每个国家设置的国际接口局 CT3，它将国际与国内长途局连接起来。若不含长途字冠，则目前我国固定电话网已使用的国际长途号码最大位长为 13 位。国际长途电话：国际长途字冠+国家号码+国内长途电话号码=00+N 1(N2N3)+XY(Z)PQR(S)ABCD；国家号码：13 位，第一位是国际编号区号码。紧急救助业务号码：1 字开头 3 位短号，目前我国 110、119、120、122。社会公众服务号码：9 字开头 5 位短号，目前 95XXX 为全国统一使用，96XXX 为省(直辖市、自治区)区域内统一使用。分组、数据、帧中继、ATM 网任何一个数据通信系统都是由终端、数据电路和计算机
15、系统 3 种类型设备组成，远端的数据终端设备(DTE)通过由数据电路终接设备(DCE)和传输信道组成的数据电路与计算机系统实现连接。数据通信网可划分为 2 部分， 通信子网和本地网。数据通信特点：数据通信是人-机或机- 机通信， 计算机直接参与通信是数据通信重要特征；数据传输的准确性和可靠性要求高；传输速率高，要求接续和传输响应时间快；通信持续时间差异大。以下指标中呼损不是数据通信网的主要服务质量指标。以下指标中吞吐量是数据通信网的主要服务质量指标。数据通信网服务质量指标：服务可用性；传输时延；时延变化；吞吐量；分组丢失率；分组差错率。流量控制是数据通信网采用的服务性能保障机制之一,滑动窗口机
16、制是经常采用的流量控制方法。可以实现差错控制的是(ICMP 的源抑制报文)？这个应该是拥塞控制吧-实 P122；差错控制有：帧校验序列(FCS)、 发端重发纠错机制 。差错控制：帧校验序列(FCS)、发端重发纠错机制；拥塞控制：X.25 的阻流分组、 ICMP 的源站抑制分组；路由选择：自适应(动态)路由选择；流量控制：分组交换网的滑动窗口法、Internet 的 TCP 层的可变信用量法、ATM 的漏桶算法。我国数据通信网包括：分组交换网(X.25)、数字数据网(DDN)、帧中继网和 ATM 网。以下关于分组交换网的虚电路方式描述正确的是面向连接的工作方式、分组传送不失序。以下分组交换网（X
17、.25 网络） 网络需要逐段链路的进行差错控制和流量控制。关于 ATM 网络 SVC 业务描述正确的是在该业务模式下，每次通信都需进行连接建立、信息传送和连接拆除。在分组交换网中，X.25 协议是数据终端设备（ DTE）和数据电路终接设备（DCE）之间的接口协议。在分组交换网中，非分组型终端（NPT ）要通过 PAD 实现 NPT 所使用的用户协议与 X.25 协议的转换才能接入到分组交换机上。时分复用有同步时分复用(电路交换、DDN)和统计 时分复用( 分组交换 X.25)两种。统计时分复用优点可获得较高信道利用率，缺点会产生附加的随机时延和丢失数据的可能。逻辑信道(子信道)用逻辑信道号 L
18、CN 来标识。分组在通过数据网时有两种方式，虚电路 VC 方式和数据报 DG 方式。注意虚电路与实电路的区别和联系。虚电路特点：虚电路路由选择仅仅发生于建立时候；分组顺序到达无需排序时延较小；分组头中无需详细目的地址减少开销；其是由多段逻辑信道构成；缺点当网络线路或设备故障可能中断虚电路；其适用于长时间传送数据的场合(文件传送、传真业务 )。- 4 -虚电路分为交换虚电路 SVC 和永久虚电路 PVC。数据报特点：无需建立连接和清除连接；每个节点可自由选路，健壮性较虚电路好；缺点分组到达不顺序需重新排队、分组头含详细目的地址开销较大；适用于短报文传送(询问/响应型业务)。公用分组交换网由分组交
19、换机 PS、分组集中器 PCE(含分组装拆设备 PAD)、网管中心 NMC、终端(PT、NPT)、数据传输设备、相关协议(X.25 接口协议、X.75 网间协议)组成。我国公用分组交换网 ChinaPAC，其为 3 级(国家骨干网、省级网、本地网 )。可提供半永久性数字传输电路的数据通信网是 DDN。以下关于 DDN 网络描述中，错误的是 DDN 采用分组交换技术、不能按需求设置带宽。DDN 特点：是同步数据传输网，传输质量高；传输速率高时延小(因采用同步时分复用故无需重组)；全透明(可支持任何规程、不受约束可支持多种业务) ；运行管理简便(将检错纠错放到智能化高的终端完成简化管理和监控，同时
20、为用户参与网管提供条件)；传输速率无要求，可根据需要灵活设置。DDN 由本地接入系统、复用及交叉连接系统、局间传输系统、网同步系统和网管系统组成。网同步分为准同步、主从同步和互同步。DDN 通常采用主从同步方式。我国 DDN 采用 3 级( 国家骨干网、省内干线网、本地网) 。帧中继网中的交换节点只具有物理层和部分数据链路层的功能，交换节点不再做纠错、重发和流量控制。在帧中继网络中，信息是以帧为单位进行传输和交换的。以下关于电话网和数据通信网的描述中，不正确的是 X.25 网络比帧中继网络更适合于实现局域网的互连通信。帧中继特点：高效性(带宽利用率高、传输速率高、时延小) ；经济性；可靠性(采
21、取 PVC 管理和阻塞管理)；灵活性(协议简单)；长远性。帧中继技术特点：数据传送阶段协议大为简化；用户平面与控制平面分离。X.25-OSI 最低 3 层- 分组 -第 3 层通过 LCN-每段差错控制(未证实需暂存) ；帧中继-OSI 最低 2 层(第 2 层只保留核心功能)-帧 -第 2 层 DLCI(数据链路连接标识)- 无差错处理。帧中继网采用 3 层( 国家骨干网、省内网、本地网)。帧中继的网络管理分为贷款管理、PVC 管理和拥塞管理(终点控制前向 FECN 置 1；源点控制后向BECN 置 1)。在 ATM 网络中，话音、数据、视频等都是以信元 为单位进行传输和交换的。ATM 协议
22、参考模型有控制平面、管理平面和用户平面 ，每个平面采用四层协议结构，其中 ATM 层 主要完成信元的交换、选路和复用功能。ATM 网采用面向连接的工作方式。基于 SDH 的传输方式，ATM 网络可支持两种接口速率，它们是 155.52Mbit/s 和 622.08 Mbit/s。ATM 网络采用 VPI/VCI 标记来区分共享同一条物理通道上的多路通信。有关 ATM 网，说法正确的是快速分组交换技术。ATM 是一种面向连接的快速分组交换技术，建立在异步时分复用基础上，并使用固定长度信元(48+5Byte)，支持各种业务，综合吸取了分组交换高效率和电路交换高速率之优点。ATM 特点：突出特点是支
23、持多媒体宽带业务；短而固定长度分组(决定了其处理时间短响应快)；采用面向连接并预约传输资源方式工作；协议简化。ATM 协议参考模型： 3 平面用户平面 U、控制平面 C、管理平面 M；每平面又分 4 层物理层、ATM 层(业务无关层，实现交换复用传输) 、ATM 适配层 AAL(业务相关层，实现对不同类型业务的不同处理 )、高层。ATM 网络由 ATM 交换机 (或交叉连接设备)和 ATM 端系统组成。ATM 网络提供 PVC 和 SVC 业务。ATM 物理层接口： SDH 接口( 有 STM-1 和 STM-4)；PDH 接口(E1 和 E3)；基于 FDDI的 4B/5B 接口(100Mb
24、it/s, 基于信元的接口) 。ATM 流量控制基本方法：呼叫接纳控制 CAC、用法参数控制/ 网络参数控制 UPC/NPC。因特网Internet 采用动态带宽分配方式，可有效利用网络带宽。IPV4 的地址长度是 32 比特。在 Internet 中，TCP/IP 协议栈共有 4 层协议，以下 SNMP 协议不是网络层的协议。在 Internet 中，ICMP 协议不是其应用层的协议，SNMP 协议不是其网络层的协议。在 Internet 中，TCP 协议是传输层面向连接的协议，提供可靠的信息传输能力；ICMP 协议不会影响路由表的内容。在 Internet 中，IPv4 地址可分为 5 类
25、，若一个 IP 地址由 1 个 byte 的网络标识和 3 个 byte 的主机标识组成，则该地址属于 A 类地址。TCP/IP 共分为 4 层：网络接口层、互联层、传输层、应用层。TCP/IP 特点：高可靠性( 重新确认,“窗口“流量控制) ；安全性；灵活性。- 5 -IP 地址：32 位可用点分十进制或 16 进制表示，由网络 ID+主机 ID 表示，共 5 类 (AE; 0-127,128-191,192-223,224-239,240-247;A 类 8 位网络地址 B16C24)，掩码(网络位全 1 主机位全 0)；IPV6 为128 位有 3 类单点通信地址、任意点通信地址、组播地
26、址。MAC 地址：6 组 16 进制冒号表示，48 位。DNS：域名系统，应用层协议，.COM 商业组织、.NET 网络组织。协议：IP 协议网际协议网络层； ICMP 网际控制报文协议网络层；路由协议 RIP/OSPF 网络层；TCP 传输控制协议传输层面向连接；UDP 用户数据报协议传输层无连接；ARP 地址解析协议网络层；FTP 文件传输协议应用层；SMTP 简单邮件传输协议应用层；DHCP 动态主机配置协议应用层；SNMP 简单网管协议应用层；TELNET 远程登录协议应用层。ISDN 网ISDN 可提供较高质量的话音业务，并实现了端到端的数字连接。窄带 ISDN 接口：BRA ，2B
27、+D，144kbit/s，B64D16；PRA，30B+D，2048kbit/s，B64D64。ISDN 协议模型：3 平面，控制平面 C7 层、用户平面 U7 层、管理平面不分层。ISDN 网络协议使用 NO.7 信令系统(ISUP)。移动通信网普通的 GSM 系统属于小区制移动通信，又称为蜂窝移动通信。GSM 的移动用户终端通常包括移动终端设备和用户识别卡 两部分。GSM900 和 DCS1800 主要在使用频段方面不同。GSM 系统中网络子系统（NSS）和基站系统（BSS ）之间通过 NO.7 信令进行信令通信。我国 GSM 网络采用三级网络结构，一级汇接中心设立在 大区中心，相互之间以
28、网状网相连。移动网络与固定网络的接口 GMSC。手机通信基站信号切换时的技术位置登记？感觉越区切换更适合。移动通信网是由移动业务交换中心 MSC、基站 BS、移动台 MS、中继传输系统、数据库组成。移动通信常用的多址方式：FDMA、TDMA、CDMA 及其组合。GSM 优点 ：频谱效率高、容量大、语音质量高、安全性高、在业务方面有一定优势。BSS：BSC+BTS；NSS：MSC+GMSC+HLR+VLR+AUC+EIR+OMC。GSM 接口：A 接口、Abis 接口、Um 接口。PN 码序列捕获指接收机在开始接收扩频信号时，选择和调整接收机本地扩频 PN 序列相位，使它与发送端的扩频 PN 序
29、列相位基本一致。若手机及通信基站都处于移动状态，切换时的技术会产生乒乓效应。CDMA 是在扩频通信技术上发展起来的。CDMA 优点 ：容量大；保密性好；软切换；软容量；频率规划简单( 用户按不同序列码区分)。CDMA 关键技术 ：同步技术； Rake 接收技术；功率控制技术；软切换技术。3G 速率：高速移动 144kbit/s，室外步行 384kbit/s，室内 2Mbit/s。IMT-2000 系统由终端 UIM+MT、无线接入网 RAN 和核心网 CN 组成。3G 关键技术：初始同步与 Rake 接收效信道编译码技术；智能天线；多用户检测；功率控制和软切换。3G 技术体制：WCDMA；CD
30、MA2000 ；TD-SCDMA(3S 特点智能天线、同步 CDMA、软件无线电 )。智能网引入智能网之后，交换层需要完成的任务是只完成最基本的呼叫连接。在智能网中，SDP 提供数据库功能，接受 SCP 和 SMS 的访问。智能网中对新业务的控制功能由业务控制点（SCP）完成。在智能网中，储存用户数据和业务逻辑的是 SCP。智能网的核心思想是交换与业务控制分离。在智能网中，提供接入智能网功能的实体是 SSP。智能网用 No.7 信令系统支持交换层与业务控制层间消息传递，用 X.50 协议支持业务控制点与数据库间消息传递，用 X.25、TCP/IP 支持业务控制点与业务管理点间消息传递。中国智能
31、网应用协议 C-INAP，基于 CS-1。智能网由业务交换点 SSP、业务控制点 SCP、业务数据点 SDP、智能外设 IP、业务管理系统 SMS、业务生成环境 SCE 创建新业务：SCE-SMAP-SMP-SCP。三、现代通信技术OSI 七层参考模型中，属于通信子网功能的是物理层、数据链路层、网络层。根据 OSI 七层参考模型，将信息组成帧传送且具有差错控制功能的是数据链路层。OSI 七层参考模型中，衔接通信子网和资源子网的是传输层。- 6 -电信网交换技术电路交换采用同步时分复用与同步时分交换技术。以信息分发为目的，对所传送的信息进行管理的交换方式比较适合于传递数据业务。以下电路对传递的信
32、息“透明”不是分组交换方式的优点。在下列关于电路交换的叙述中，不正确的是电路交换系统分配的带宽是固定的，因此网络资源的利用率高。在下列网络中，完全采用电路交换方式的是 GSM 网络，采用了分组交换方式的是 WCDMA 网络。下列关于电路交换的特点，不正确的是带宽资源分配灵活。以下哪个不是分组交换方式的缺点传输通路专用。电路交换特点：独占电路时延小；电路“透明“ ；时延固定；带宽固定速率恒定。适合电话交换、文件传送、高速传真业务，不适合突发业务和差错敏感的数据业务。电路交换缺点：带宽固定，网络资源利用率低，不适合突发业务；电路专用，通信效率低；完全兼容，不同速率和协议用户无法接通；有呼损，线路利
33、用率低。多速率电路交换技术是 N-ISDN 使用的交换技术。报文交换优点：无需事先建立连接，可多路复用，线路利用率高；无线叫通对方即可发送，无呼损；易实现不同类型终端间通信，输入输出速率及格式可不同。报文交换缺点：长报文，有较大时延，不利实时通信；要求交换机高速处理和大存储。适于公共电报、电子邮箱业务。分组交换优点：可实现不同速率代码协议用户间通信；用统计时分复用技术，线路利用率高；逐段差错控制和流量控制，误码率低可靠性高。分组交换缺点：技术实现复杂；网络附加信息多，网络有效性低；时延大。适用于数据通信，不适合实时多媒体业务。帧中继(高速分组交换)优点：带宽动态分配；时延低，吞吐率高；传输效率
34、高。适用于突发业务和可变长度帧业务，特别适合计算机网络互连。ATM 用于 B-ISDN 业务及其他任何业务。ATM 技术特点：其是统计时分复用实现网络资源按需分配；硬件实现快速交换，时延小；支持多业务，提供 QOS；是面向连接传输技术，虚连接传输；信元头比分组头更简单，处理时延小。电路交换完成的功能相当于 OSI 第 1 层，无需使用协议；X.25 协议的传统分组交换完成 OSI 低 3 层；帧交换完成 OSI 低 2 层，并对数据链路层简化，只完成其核心功能；ATM 协议完成 OSI 低 2 层，交换节点不作任何差错控制复杂度最低，转发速率最高；局域网交换也使用 OSI 低 2 层，数据链路
35、层较复杂；路由器使用 OSI 低 3 层。光纤通信技术在下列叙述中，重量轻，抗地质灾害能力强不是光纤通信的优点。常规单模光纤（G.652 光纤）的最小损耗波长窗口是 1310nm 窗口；光纤的最小损耗波长窗口是1550nm 窗口。把光纤线路输出、产生畸变和衰减的微弱光信号转换为电信号，并经放大和处理后恢复成发射前电信号的是光接收机。石英光纤在波长 1310nm 色散为 0。卫星通信技术卫星通信的主要工作频段是微波。通信卫星上遥测和指令信号发送接收的天线采用全向天线。全球星（Globalstar ）系统是一种 低轨道卫星通信系统，其空间段由 48 颗卫星组成。全球星系统采用CDMA 方式进行信号
36、传输，其数据速率可达 9.6Kbit/s。卫星通信系统是由空间分系统、通信地球站、跟踪遥测及指令分系统和监控管理系统 4 部分组成。通信卫星中的双变频转发器先把接收到的上行信号变为中频信号，经放大限幅以后再变为下行信号。处理转发器则要对信号进行解调处理，然后经过重新调制、上变频、功率放大后发向地面站。星系统中的卫星轨道高度约为 1414km。每颗卫星能与其用户保持 17min 的连接，然后通过软切换 转移到另一卫星上。在下列关于卫星通信的表述中，不正确的是卫星通信的传输时延小。在卫星通信中，可能具有业务信号处理功能的分系统是通信分系统。在卫星通信中，同步卫星轨道离地面高度为 35800km。在
37、全球星系统中，卫星子系统由 48 颗卫星加 8 颗备用星组成，这些卫星分布在 8 个轨道平面上，用户终端到卫星上行链路使用的频段是 16101626.5MHz，采用的多址方式是 FDMA+CDMA。下列不属于低轨道卫星移动通信系统的是 Inmarsat。遥测指令分系统主要是收集卫星设备工作的数据，如电流、电压、温度、传感器等信息。根据国内外相关标准，ADSL 系统的下行数字传输速率达到 6Mbit/S 以上时，必须采用 DMT 技术。接入网技术- 7 -下列调制方式中，DMT 是 ITU-T 关于 ADSL 标准建议采用的。ADSL 将用户的双绞线频谱分为低频部分、上行信道、下行信道，其中低频
38、部分用于普通电话业务POTS 信道。-13Z48LMDS 工作的频率位于 28GHz。根据国内外相关标准，接入网 V5.1 接口的最高传输速率为 2Mbit/s。在混合光纤同轴电缆接入网（HFC）中，同轴电缆部分是一点到多点的树形结构。EPON 在上行通道采用了波分技术。某小区采用的是光纤+LAN 接入方式 ，EPON 模式为 FTTB。目前 EPON 和 GPON 接入网的光分配网（ODN）主要采用树形拓扑结构。以下关于无源光网络（PON）的叙述中，不正确的是一个 PON 中的众多 ONU 无法共享 OLT。接入网特点：有复用、交叉连接和传输功能，无交换功能；业务种类多，业务量密度低；网径大
39、小不一，成本与用户有关；线路施工难度大，设备运行环境恶劣；网络拓扑结构多样，组网能力强大；综合性强；直接面向用户；与其他业务网关系密切；快速变化发展；适应性要求高。图形通信技术在下列相关标准中，G.723 不是图像编码标准。在数字图像的存储和传输过程中，图像压缩编码处理过程是必需的。在数字图像通信系统中，信道编码器的主要作用是提高传输质量。数字图像通信具有许多优点。在下列关于数字图像通信优点的叙述中，不正确的是传输占用的频带窄。在下列相关标准中，H.320 属于会议电视系统。在数字图像处理过程中，锐化与几何校正是图像增强常用的方法。在数字图像处理系统中，光源属于图像输入模块。数字电视的传输途经
40、中，最容易实施的是有线传输。卫星传输是一种常用的图像通信传输方式，与其他传输方式相比，以下维护方便不是典型的卫星传输的特点。图像质量评估方法的客观测量法中，相对评估准确性高。为了对某图像中的目标进行分析和识别，一般需要对图像进行图像分割处理。在进行图像通信前，通常要对图像进行压缩编码，以节约传输带宽。数字图像通信相对于模拟图像通信来说具有许多新的特点，以下关于数字化图像通信特点的说法，不正确的是可完全消除亮度闪烁。可视电话系统丰富了通信的形式和内容，满足了人们对通信的更多追求，其组成的核心部分是图像信号处理部分。系统核心层完成远程教育中图像、语音、数据的交换。按照图像亮度等级分类，可分为二值图
41、像和灰度图像。数字微波传输是目前图像通信的重要手段之一。在下列关于数字微波传输的叙述中，不正确的是由于采用很高的频率，数字微波传输可以实现超视距传输。将那些并不是经常用到，或者说数据访问量不大的数据存放在性能比较低的存储设备上，称为近线存储。主观评价客观测量；相对评估绝对评估。信源编码器用于去除冗余；信道编码用于纠正误码。卫星传输优点：距离远；较高抗干扰；广播；容量大，业务种类多；成本低；可自发自收检测。多媒体通信技术多媒体通信技术是多媒体技术与通信技术相结合的产物。下列选项中，一致性：多媒体通信对各类信息进行存储、传输和处理时遵照同一标准不是多媒体通信的特征。多媒体通信体系结构模式主要包括传
42、输网络、网络服务平台、多媒体服务平台、一般应用及特殊应用。同步性是多媒体通信的一项重要特征，它是指多媒体通信在终端上显现的图像、声音和文字以同步方式进行工作，下列选项中，网络层级不是同步性在多媒体通信系统中需要实现的层面。以下多媒体开放管理技术不属于多媒体通信的关键技术。多媒体通信系统具有多项典型特征，以下交互性：多媒体通信在通信中人与系统之间的相互控制能力特征是区别多媒体通信系统与非多媒体通信系统的主要准则。多媒体同步的最高层发生在应用层同步。图像编码、声音编码属于表示媒体。多媒体通信关键技术：多媒体信息处理技术、多媒体通信的网络技术、多媒体通信的终端技术、移动多媒体通信的信息传输技术、多媒
43、体数据库技术。四、现代电信业务- 8 -固定电话 按用户性质（或装设位置）的不同，分为甲、乙两种用户种类，甲种用户是指住宅用户。下列业务中，属于固定电话增值业务的是（62）业务。用户申请热线服务业务后，可不拨号就与被叫用户通话，按规定被叫只能一个号码，但需要时可随时改变。当用户外出时，如有电话呼入，由运营商提供语音服务，替该用户回答，这是缺席服务业务。虚拟用户小交换机是电信部门在公网上开发的具有用户小交换机服务功能的电话业务，它可以在一个电话局内使用。安装在单位集体宿舍内，供职工和家属共同使用的电话按乙种用户处理。下列电话业务中，属于固定增值业务的是来电显示。用户为了防止自家电话被别人盗打，可
44、以使用呼叫限制业务。固定电话用户需要过户，到电信营业厅办理相关手续时，必须带新老客户有效证件和当月缴费收据。当甲用户正在与乙用户通话时，丙用户呼入，甲可根据需要保留其中一方，与另一方通话，此业务是呼叫等待。当主叫用户拨叫被叫用户遇忙时，主叫不用再拨号，在对方空闲时，能自动回叫接通，此业务是遇忙回叫。电话改名是用户名称改变，不改变电话租用权。可以让客户使用自己的小交换机是用户交换机或集团电话。以下业务中，不属于国内公众长途电话业务的是虚拟电话业务。以下业务中，属于国际、港澳台电话业务的是 108 业务。电话智能网业务是在语音平台上向用户开放的语音信息业务。被叫集中付费业务的业务代码是 800。被
45、叫集中付费业务包括三类业务，其中不包括市内业务。企事业单位设立一个统一号码，建立呼叫中心，为其客户提供优质服务，通信费用主被叫分摊，分摊的费用比例由被叫用户设定，此类业务是通用号码。以下业务中，不属于语音信息业务的是 200 号业务。IP 电话卡是 IP 电话的一种方式，按照持卡用户的付费方式分类，如该用户是按月付费的，则是 A 类用户。以下业务中，不属于电话智能网业务的是 108 业务。IP 电话的优点是成本低、费用低 。账号电话卡属于智能网业务。交互式会议电视业务，主要有固定地点式会议电视和现场式会议电视两种。国际长途直拨国外话务员受付电话，是用户通过拨 108 号码，直接拨通受话国电话公
46、司话务员，并用受话国语言接通的电话业务。下列业务中，不属于语音信息业务的是 800 业务。下列业务中属于智能网业务的是 600 业务。语音信箱语音信箱与录音电话相比，优点是保密性好。以下业务中，不属于移动通信基本业务的是无线市话。通过基站和网络自动交换设备进行双向语音传递的是移动电话业务，它通过与公用电话网连接，可与国内外电话用户进行通话。在以下业务中，不属于移动电话业务的是 ADSL 业务。以下业务中，不属于移动通信数据业务的是语音信箱业务。当用户关机或不可及时，所有来电均转入自动语音应答系统，由语音平台记录用户来电信息，当用户开机时，来电信息会以短信形式发送到用户手机上。此业务是短信呼。移
47、动 Internet 业务是指移动电话用户利用手机、笔记本电脑、PDA、掌上电脑等移动终端通过蜂窝网络的无线信道接入 Internet 的业务。以下业务中，不属于 3G 补充业务的是紧急呼叫业务，属于 3G 多媒体业务的是非实时多媒体消息业务。下列业务中，不属于 3G 多媒体业务应用的是移动黄页。移动通信业务当用户的移动电话接通而无人应答时，来电呼叫会自动转移至用户预先设定的电话上，这是无应答呼叫转移业务。移动通信数据业务中的查询业务是指用户通过主动定制，以短信形式获取相关信息的业务，用户可查询的内容一般不包括通信质量查询。以下业务中，属于 3G 基本电信业务的是短消息业务。以下业务中，属于
48、3G 补充业务的是计费建议业务。- 9 -手机上网与电脑上网相比，优势是可以随时随地接入。在规定范围内，供某系统或某单位内部专用的移动通信系统是调度电话业务。在用户通话过程中，有第三方对其进行呼叫时，来电呼叫会自动转移到预先设定的电话上。这是遇忙呼叫转移。-09C72在移动电话通话时，可以将第一个通话置于等待状态并同时拨打或接听第二个电话，且能实现在两个通话之间进行切换。这是呼叫等待业务。彩信，即多媒体短信，它以 WAP 为载体，通过移动通信的数据网络，传送文、图、声、数据等多种媒体格式的信息。在以下业务中，不属于移动电话业务的是交互式电话会议。数据通信业务数据检索业务是用户通过公用电信网进行
49、国际、国内的计算机数据库查找和选取需要的文献、数据和图像的业务。国内低速数据通信业务是通过与国内用户电报网合网开办的 300bit/s 速率的数据交换传输业务。下列业务中，属于传真通信业务是相片传真。DDN 是数字数据网的简称，其特点不包括通信速率固定。电子信箱业务是一种利用存储转发方式为用户提供信函交换的基于计算机通信网的信息传递业务。帧中继是在用户网络接口之间提供用户信息流的双向传送，并保持顺序不变的一种承载业务。ATM 网可提供光接口和电接口连接，标准接入速率是 155Mbit/s。国际计算机互联网业务是指利用国际计算机互联网实现信息资源共享的电信业务，其业务内容不包括传真存储转发。传真通信业务是利用传真设备，通过电信网把文字和图像按原样传送到另一地点，并以记录形式进行复制的电信业务。会议电视业务向用户提供以视频为主、多媒体的视像通信，其接入方式基于宽带接入组网。以下不属于国际计算机互联网业务的是通用号码。电子数据交换（EDI）是按照国际标准协议，通过数据通信网络，完成以贸易为中心的全部业务处理过程信息服务方式。以下属于多媒体业务的是彩信。以下业务中，不属于 Internet 业务的有 800。可视图文是以公用电信网为基础向公众开放的一种信息服务。五、计算机应用人类首台计算机诞生于 1946 年，它的主要缺陷是 不能存储
