精选优质文档-倾情为你奉上2.3 工作压力管理12.3工作压力管理根据压力的概念，可将工作压力管理的含义分成三部分理解:一是针对造成问题的外部压力源本身去处理，即减少或消除不适当的环境因素;二是处理工作压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导;三是改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。现代企业工作压力管理的核心就是减轻员工的工作压力和心理负担对其造成的不良影响33。借鉴国外企业工作压力管理的经验，我们可从以下几点出发考虑。2.3.1压力源定向策略压力源定向的管理策略集中于消除或减少工作中的压力源。(l)良好的组织设计、合理的工作设计、流程设计以及适当的人力资源配置方案，清楚地定义在该岗位上员工的角色、职责、任务。可减轻因角色模糊、角色冲突等引起的心理压力，并有助于解决部分员工工作超载的压力。(2)结合公司的人力资源管理战略，建立职业生涯管理体系。帮助员工建立适合自己的职业生涯规划，有助于消除员工个人发展的心理压力。针对不同特点的岗位、不同风格的员工，可以设计不同的发展道
