个人贷款操作流程及相关补充规定（2013年修订版）第一章 总则第一条 根据总行2013年下发的XX商业银行个人贷款管理办法（2013年修订版）、XX商业银行个人贷款操作规程（2013年修订版）等个人类贷款业务的相关制度规定及操作规程，结合我支行工作实际，制定本操作流程。第二条 制定本操作流程是为明确个人贷款每一操作环节的规则和责任人，做到分工合理、责任明确、相互制约，以达到防范风险、实现效益最大化之目的。第三条 本操作流程中的个人贷款包括个人住房（商用房）贷款、个人汽车消费贷款、个人综合消费贷款、及其它个人类贷款。本操作流程主要针对大宗项目及项目项下的个人住房（商用房）贷款业务的操作流程予以规范和明确 ，个人汽车消费贷款、个人综合消费贷款及其他单笔个人类贷款可参照本操作流程相关业务环节执行。个人贷款须有明确、合法的用途，不得发放无明确用途的贷款。第四条 本操作流程中涉及的岗位包括：经理岗、副经理岗、客户经理岗、客户经理营销岗、内勤岗。经理岗：负责零售业务的营销、受理及团队管理。副经理岗：负责零售业务的营销。客户经理岗：已取得个人类贷款从
