2011年中级质量工程师试题(理论与实务)(共10页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上2011年中级质量工程师试题（理论与实务）一、单项选择题(共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)1质量是一组固有特性满足要求的程度。理解质量的定义时下列说法正确的是( )。A特性可以是固有的或赋予的 B特性是针对产品而言的C某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性 D对特性的要求均应来自于顾客2劣质成本由( )构成。A内部损失和外部损失成本 B不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本C不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本D鉴定成本以及内部损失和外部损失成本3企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、( )和考评等环节。A落实 B协调 C动态管理 D控制4质量信息管理的第一步应该是( )。A识别并获得内部和外部的信息来源 B识别信息需求C评价信息管理的效果 D确保适宜