精选优质文档-倾情为你奉上IDC销售业务知识培训（主机托管版）基础课第一次课 IDC简介1什么是IDC?主要包括哪些业务？2. IDC的发展历史？未来的发展趋势。第二次课 服务器托管1. 什么是服务器？2. 什么是服务器托管？3. 托管服务器的好处是什么？4. 什么是互联网接入商？第三次课 IDC机房问题1.什么是IDC机房？2.IDC机房有什么特点？第四次课 服务器网络的问题1.什么是百兆共享，什么是独享带宽？他们有何区别？2.上传和下载？他的带宽是多少？3.服务器访问速度一般受什么限制？服务篇第五节课 客户会怎么去选择服务器托管公司1.哪些客户会托管服务器？2.通过哪些方式找到我们？3.客户异议的问题：产品问题（机房的环境选择、网络带宽）4.客户异议的问题：公司资质（是否正规、售后服务）5.客户异议的问题：价格问题服务器托管流程1.我公司的服务器托管流程是？售前课1.辨别客户的真实性（私服不能做的、同行询价的、老客户续费询价的）2.优劣客户
