精选优质文档-倾情为你奉上2017年某某医院创建“一科一品”优质护理服务活动方案【指导思想】深入贯彻落实医药卫生体制改革部署和卫生部关于推广优质护理服务相关文件精神，坚持“以病人为中心”的护理服务理念，围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质护理服务，提高护理水平”的宗旨。在前期优质护理服务的基础上，开展创建“一科一品”优质护理服务活动。【工作目标】1. 提高护理质量，让病人感受到优质护理服务；2. 促进疾病的恢复，提高医疗质量和效率；3. 开展个性化健康教育和指导，促进患者功能恢复；4. 提高患者满意度，促进医患和谐；5. 提高护理专业水平，体现护士专业价值。【活动对象】各护理单元【活动内容和方式】各护理单元围绕服务发展、科学监管、提升素质等方面工作，以培育一项重点、特色或创新工作作为本科室的品牌工作，根据项目化管理的要求，按照项目申报、项目确定、项目实施、项目总结等流程步骤进行推进。我院护理部适时组织项目评审，对创建活动优胜项目进行表彰。【实施步骤】第一阶段：活动动员（2017年3月份）在2017年第一季度护
