精选优质文档-倾情为你奉上上海大众汽车的西安客户满意度抽样方案设计一抽样调查的目的 通过对西安销售上海大众汽车的4S店里的顾客,或者在路边访谈的拥有上海大众汽车的客户进行抽样调查，想要了解这些客户对上海大众汽车及其4S店的认知和评价以及购后感受，进一步了解了西安上海大众汽车的市场大体情况；了解西安地区客户 上海大众汽车的喜爱与偏好等；了解其竞争对手广告策略、销售策略；了解客户对其他同类产品的偏好的原因及了解客户对上海大众汽车及其4S店还有哪些不满意的地方？揭示存在的主要问题，为上海大众汽车及其4Sd店的改进、完善提供信息支持。二抽样调查的范围和总体单位抽样调查主要针对西安销售上海大众汽车的4S店的顾客以及路边遇到的拥有上海大众汽车的客户展开调查，每一个客户就是一个总体单位。约选取两家4S店,一家销售公司,当然路边的拥有上海大众汽车的广大客户也是目标调查对象.选取的样本数在35-65之间,属于大样本抽样,有利于控制数据的真实性。三确定合适的样本框影响对上海大众汽车的评价及其购买有关因素主要为为客户的年龄以及收入情况，上海大众汽车以其良好的形
