1、本科毕业设计（论文）文献综述题目嘉兴市某企业团队建设的探讨学院专业工商管理班级学号学生姓名指导教师完成日期一、前言部分改革开放至今，中国经济得到快速发展，民营企业在一片良好的宏观形势之下茁壮成长。民营企业是中国改革开放二十多年来经济发展的主体，更是国民经济中最具活力和生命力的部分。经过长期的发展，民营企业已经成为推动中国经济社会发展的重要力量，成为吸纳社会就业的主要渠道，成为国家税收的重要来源，成为对外贸易的生力军。然而，民营企业的蓬勃发展和我国经济体制的特点有着直接关联，市场经济发展初期机制的不完善为民营企业崛起提供了机遇。但是，在我国加入WTO之后，民营企业面临的竞争已不再是单纯的来自国内
2、各类企业，更有来自全球各国的“庞然大物”大型跨国企业的竞争。再有民营企业快速发展，规模超常规扩大，使得企业在人才、技术、产品和经营管理方面相对跟不上企业的发展速度，出现了管理水平低下、用人观念落后、风险意识淡化、融资渠道狭窄、设备科技含量落后等严重制约企业发展的阻碍因素。所以，在外部环境和内部因素共同作用之下，民营企业必须提高自己的管理水平，进行积极有效的团队建设。团队建设就是有计划有组织地增强团队成员之间的沟通交流，增进彼此的了解和信赖，在工作中分工合作更为默契，对团队目标认同更统一明确，完成团队工作更为高效快捷，围绕这一目标所从事的所有工作。团队建设是是企业按时完成业务指标的基础，是企业创
3、造利润的前提。当前，如何建设一个高绩效的团队已成为促进民营企业发展的关键环节。本文将对国内外关于民营企业团队建设方面的研究成果进行综述，主要将围绕民营企业团队建设现状、不足，探讨、研究解决民营企业团队建设问题的对策几方面进行。二、主体部分（一）国外相关研究民营企业迅猛发展为世界各国经济发展起到了强有力的推动作用，但在民营企业创建、经营发展过程中，团队建设困难一直是困扰世界各国民营企业的大问题，为此，探索可行有效的措施解决民营企业团队建设难题，已成为世界各国政府中小企业经济政策的重要内容和工作重点。西方国家如美国、日本、意大利、英国等都制定了相关的促进中小企业发展的政策，值得我们借鉴。斯蒂芬罗宾
4、斯1994认为，团队是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。也就是说，团队是由一些具有共同信念的人为达到共同的目的而组织起来的，各成员通过沟通与交流保持目标、手段的高度一致，从而能够发挥各成员的主观能动性，运用集体智慧将整个团队的人力、物力、财力集中于某一方向，从而有利于团队目标的实现。王凤丽（2003）认为，团队理论是20世纪70年代西方兴起“向日本学习”浪潮的产物，是从“日本经验”中提炼出来的。20世纪80年代以来，团队在美国企业中大量出现，70以上的组织拥有一个以上的团队。20世纪90年代，“团队建设”则成为管理方面的热点。西方企业界已形成共识团队是企业的主要组织形式，团队
5、建设已成为20世纪90年代西方企业在竞争中求胜的法宝。CHRISTOPHERBURNS2004认为，一个健康和创新团队过程的特点是开诚布公的沟通，愿意承认并处理冲突，尊重和接受团队管理者的领导。全体员工积极参与，不论其职位，灵活性，冒险，凝聚力的差异，以及对过程而不只是结果的信念。创新的团队经验，积极的情绪所产生的一种独立的报酬，也有利于提高积极性，性能，满意度，以及该组织团队成员的吸引力。JASONMAUSBERG（2005）认为，团队工作可以定义为联合工作朝着一个共同的目的或目标进行的由一组一起工作的人组织起来。这个团队的定义可以解释为允许可能的共同目标而努力的个人。团队合作经常被定义为个
6、人的组织、开发研讨会和发展合作。团队中共同目标是指有周期性的会议，这个会议对更新团队成员有帮助。相比之下，山区紧急救援队的工作是一个更为综合的方式。其实环境生活的能力取决于救援工人，以支持每个紧急救援。直升机飞行员就取决于团队的疏散，以确定选择一个合适的区域。在错误的山峰，顶部暴风雪或风靠近山区可能会导致团队飞行员的死亡。同样的绳索和救援努力，经常指的是两到三人的工作单位，一人持有或担保的绳索是保护受害者和受害者的安全运送的安全系统。显然，这是各级团队功能。为了协助和发展工作环境所需的技能，让个人了解“环境之间的各种团队差异”是至关重要的。（二）国内相关研究1、民营企业现状分析近些年来，浙江民
7、营企业无论是从资金实力还是企业规模上来说，都有了很大的发展。国内的学者对民营企业的现状进行了许多研究童刚2001认为，通过对浙江一些民营企业、乡镇企业和国有企业的调研工作，比较深层次地了解了浙江民营企业发展的经验，看到了民营企业的不少亮点。一资产所有者到位，产权清晰，权责明确；二有效的激励机制和灵活的用人机制；三勇于创新，提高企业竞争力；四企业以效益为本，效益考质量保证。当然，作为民营企业，它先天的诸多短处显而易见，而国有企业的一些传统优势并未丧失。陈磊（2005）认为，由于大多数浙江民营企业起初规模比较小，并且大多都是由家族企业发展而来。在不断壮大，快速发展的过程中虽然掩盖了诸多问题，但是在
8、寻求进一步发展时，一些问题就暴露出来了。如何解决好以下几个问题成为发展的关键。一人力资源严重短缺；二管理体制落后，管理方式存在误区；三资源匮乏限制了企业发展等。李群奎（2006）认为，民营经济为我国国民经济做出了巨大的贡献，其总产值增长率在20以上，远高于同期GDP的增长速度。截止2005年底，民营企业为我国贡献了60的GDP，70的就业岗位和60的出口贸易。当然，民营企业在持续发展中也存在许多影响因素，主要有（1）缺乏可行性分析。一些企业经营者在进入市场之前没有认真地进行可行性分析，许多中小型企业完全是凭着一种感觉加少量的科学依据进入市场的，从而导致企业在经营过程中遇到一些事先没有预料到的问
9、题。（2）急于多元化。我国很多企业属于中小企业的范畴，一这样的企业基础去搞多元化经营，客观条件并不具备。（3）员工培训意识不足。大多数中小型企业很少注意员工的知识技能培训，这是当今我国民营企业的通病。（4）家族式管理。家族化经营，在企业初始阶段，其正面作用大于负面作用，这种管理是有效的，甚至是必要的。一旦企业发展了，其弊端就十分明显。杨冬娥（2008）通过在新经济环境下对浙江民营企业现状的分析，指出民营企业发展中存在以下问题（1）企业规模较小，产品结构不合理；（2）家族制管理制约民营企业发展；（3）人力资源严重缺乏；（4）经营领域仍相对集中在工业领域。卢志达（2008）通过分析浙江省台州地区民
10、营企业人才总体状况与存在的问题时，指出民营企业人才队伍的总体状况是（1）人才总量与民营企业需求存在差距；（2）企业经营管理者学历较低；（3）高层次人才数量不足且年龄老化；（4）人才专业结构和学历结构不太合理；（5）操作层技师数量较少且培训不足。2、民营企业团队建设中存在的问题团队建设问题重重已成为当前全国各地民营企业生存与发展面临的首要难题。对于民营企业团队建设存在的问题国内学者进行了多方面的研究谢荔朋（2004）认为，我国民营企业经营管理水平提升举步维艰、困难重重，究其原因，主要在于民营企业内部存在着阻碍民营企业顺利实现经营管理水平提升的制约因素。有以下几个具体的方面（1）民营企业的管理系统
11、无法适应快速发展的要求；（2）民营企业所有者的素质和经营思想直接影响企业经营管理水平的提升；（3）民营企业经营管理团队建设的落后影响企业经营管理水平的提升；（4）民营企业员工素质问题制约企业经营管理水平的提升；（5）民营企业文化建设的滞后和不适合影响企业经营管理水平的提升；（6）民营企业的特定利益分配机制制约企业经营管理水平的提升。黄玉英（2005）认为，分布于浙江全省各地的许多民营企业，尽管状况各不相同，但这些大大小小的企业存在着一些有共性的问题（1）制度不科学，缺乏连续性，标准的执行有随意性；（2）忽视基础，管理方法运用不当；（3）未发挥组织职能，团队效率低下；（4）脱离实际，曲解“企业文
12、化”。刘亭（2005）认为，当前企业团队存在许多问题（1）团队成员能力素质整体低下。首先，当前我国企业团队成员的职业道德素质有待于进一步提高，团队成员特别是项目经理控制着项目巨大的财权、物权和事权。其次，团队成员的培养机制不健全。（2）团队选聘和权制机制不完善。当前许多企业选聘团队成员的渠道是以内部招聘为主，一般只是组建大型项目的团队时，对个别紧缺的岗位进行外部招聘，容易导致滋生裙带关系，抑制个体创新，给企业和团队发展带来不良的影响。（3）团队绩效考核机制和激励机制不完善。当前企业对团队成员的激励手段单一，对不同的团队成员不能分别采取有针对性的措施。胡新谱（2008）认为，团队建设对于现代企业
13、来讲是非常必要的，其作用主要表现为有利于增强组织灵活性，能进一步强化激励机制，提高劳动生产率，优化企业内部公关，极大地提高员工素质与技能。因此企业应做好其团队建设工作。他还指出，企业团队建设具有以下几方面的现状（1）员工工作比较混乱；（2）应力及行动力不足；（3）内部沟通困难，障碍重重；（4）人员流动性强，凝聚力不够，缺乏稳定性。李建华（2009）认为，经济全球化的压力以及竞争激烈的市场环境，迫使企业组成高效团队，促进企业各项工作健康而顺利地发展。文章从企业发展过程中团队建设的重要性出发，探讨了企业团队建设中存在的问题。主要有（1）团队的目标没有能够达成共识；（2）企业领导者的误区；（3）缺乏
14、有效地激励。3、民营企业团队建设对策分析从团队建设面临的问题分析可以看出，民营企业团队建设困难是有多方面的原因的。对此，相关研究者从不同的角度提出解决对策。黄志良（2007）认为，在当前全球化的市场环境条件下，企业与企业的竞争某种情况下已转变成团队与团队之间的竞争。可见，建设一支优秀的团队对于企业来说显得尤其重要。他认为建设一个团队可以从以下几方面入手（1）确立清晰明确的愿景和目标；（2）培养良好的团队氛围；（3）建立健全有效管理制度和长效激励机制；（4）注重培训；（5）提高团队领导的领导力。陈莉萍（2009）认为，完善企业团队建设的措施主要有以下几方面一积极提升团队成员能力素质和改进团队成员
15、培养机制；二完善团队的选聘机制和权责机制；三完善团队绩效考核和激励机制等。谢中伍（2009）认为，民营企业的团队建设要根据团队发展的不用时期，运用不同的对策。在团队形成期，团队领导的风格要采取控制型，不能放任，目标由领导者设立，清晰的告诉团队成员自己的想法和目的，不能让成员自己想象或猜测，否则容易走样。在团队凝聚期，领导的重点是对较为短期的目标与日常事务，能授权部属直接进行，只要定期检查，维持必要的监督。在团队激化期，领导者必须创造参与的环节，并以身作则，容许差异与不同的声音，初期会有一阵子的混乱，会导致不良的后果，团队可以通过建立共同愿景与团队学习有效渡过难关，此时期市否转型成功，是企业长远
16、发展的重要关键。在团队收割期，通过团队成员过去的努力，形成了强有力的团队，团队所有人都有强烈的一体感，企业爆发出前所未有的潜能，创造出非凡的成果，高度满足客户的需求。马福山2009认为,浙江民营企业管理的对策有以下几方面（1）树立以人为本的管理思想。以人为本的核心是尊重员工，激发员工的热情，其着眼点在于满足员工的合理需求，从而进一步调动员工的积极性。（2）实施标杆管理。标杆管理就是不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践，并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，从而使本企业不断得到改进，进入或赶超一流公司，创造优秀业绩的良性循环过程。（3）建立针对团队的绩效评估标准和方法。民营企业对所有业务流程
17、和员工成长活动进行以绩效为基础的衡量是必不可少的。如果遇到来自企业内部和外部的新变化或者组织自身和客户新要求，就要考虑重新调整和制订绩效评估标准。为了适应基层团队管理的方式，组织应该有计划、有目的的进行绩效考核方法改进。（4）完善针对团队整体的薪酬制度和奖惩机制。有效的薪酬制度是建设高绩效基层团队的重要条件，是促进团队发展、稳定团队结构的有力保障。民营企业推进团队自我管理的同时，应加大对团队的激励。实践证明，奖励正确的行为比惩戒错误的行为更有效。奖励体系可以向员工提供正确价值观的明确反馈，而惩罚却无法提供这样的信息。（5）建立完善沟通机制。包括做好绩效沟通、做好上下级沟通、加强团队成员之间的内
18、部沟通。三、总结部分团队建设是企业进行市场竞争的先决条件，总结上述研究成果，民营企业的团队建设问题普遍存在于各国各地区，综述根据国内外各位学者对于各国民营企业团队建设现状的描述，转述团队建设的不足及对策，使大家对于目前国内外在这个领域的研究及其成果有一个较为全面的认识。国内学者对民营企业团队建设的现状、不足及对策方面的研究为本课题的研究提供了参考和借鉴，为本论文的写作奠定了一个良好的基础。综合各方面的研究，我认为尚存在以下不足一是由于政策、环境、文化等的差异，国外成功企业的经验很难在我国企业很好的运用；二是企业在进行团队建设时，没有认真考虑本企业的实际情况，企业的管理者还没有充分认识到企业进行
19、团队建设的必要性。相比国外的团队建设经验而言，国内的团队建设方面还不是特别成熟，无论是理论研究还是实践探索，都不是很成熟，所以应该不断的进行相关的理论研究，并将已有的理论知识运用到实践中去，在实践中不断丰富理论。因此，研究民营企业团队建设问题，应从具体的实践问题出发，寻找其中的发展规律，通过各种方法进行研究，从对民营企业团队建设现状研究中发现其存在的问题并提供相应的对策建议。主要参考文献1杨冬娥新经济环境下的浙江民营企业发展分析与前景展望时代经贸,200891P84852卢志达民营企业人才队伍现状、问题及对策以浙江台州为例企业经济,200702P1331353李群奎民营企业发展现状及对策安阳工
20、学院学报,20068P83834胡新谱论企业团队建设廊坊师范学院学报,20088P7778转815谢荔明我国民营企业开展团队建设探析商场现代化,20049P80816黄玉英浙江民营中小企业管理中的问题及对策浙江树人大学学报,20033P3032转637刘亭新形势下浙江民营经济的新发展江南论坛,20056P31328黄志良优秀团队建设的相关问题研究现代商业,200818P78799谢中伍民营企业如何进行团队建设财经与管理,200923P21010马福山基于绩效管理视角下的民营企业基层团队建设中国经济与管理科学,20097P323511李建华浅析企业团队建设中存在的问题及对策山西科技,200904
21、P252712陈磊浅谈浙江民营企业的问题与建议沿海企业与科技,20055P16817013陈莉萍浅析我国企业团队建设存在的问题及对策财经界,200912P575814张盛超,李晶浅析当代企业发展中的团队精神内蒙古经济,201002P252715杨欣,周德群企业高效团队的建构方式研究现代商业,200817P888916钟英姿民营企业高绩效团队建设浅析技术经济,200512P131517陈力女,刘菊萍关于浙江民营秦耀经营的几点建议科技经济市场,20084P697018邓红,谭征知识经济时代企业团队建设与组织创新途径初探四川理工学院学报,20085P8319童刚浙江民营企业经营已思考改革探索,200211P565920王凤丽,赵继强浅析团队建设问题河南社会科学,20035P17717921美斯蒂芬罗宾斯管理学中国人民大学出版社，199423JASONMAUSBERGBUILDINGABETTERTEAMKNOWLEDGESHARINGINTHEINTEGRATEDENTERPRISE,20053P17318124CHRISTOPHERBURNS,MAINNOVATIVETEAMBUILDINGSYNERGISTICHUMANRESOURCEDEVELOPMENTADMINISTRATIONANDPOLICYINMENTALHEALTH,200422P3948
