售楼部物业服务方案(初稿)(共10页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上销售中心物业服务方案第一章 组织架构开发公司物业公司客服中心礼仪接待保洁班长礼宾班长大厅/景观区/样板房礼仪接待/秩序维护/车辆指挥驾驶员/机动第二章 服务内容1、礼仪接待门厅接待引导服务；泊车接待服务；主入口接待服务；客户咨询服务；现场顾客及甲方财产安全服务；突发事件应急处理。2、大厅接待星级酒店侍应生接待服务；点心、水果、咖啡、饮料等服务；销售大厅秩序维护。3、样板房管理维护样板房门口接待；室内卫生维护；室内家具、器物、装饰安全管理，规范布置维护。4、保洁维护样板区、销售区、景观区日常卫生维护；高级石材晶面保养。室内租摆植物常规维护；室外景观绿化养护。5、房屋及设施管理保持销售大厅地面等装饰部位完好整洁；室外地面、道路、水景、小品