售后服务整体解决方案(共6页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上售后服务整体解决方案1、特色功能简介 A、系统开单与数据初始化合二为一,即使用系统可以不事先设定资料,可以在开单中直接输入保存后就可以在字典表中产生,下次使用可直接选择。 B、重要的数据可以按键进行隐藏/显示,避免数据涉外。 C、维修、安装、外协服务方式提供不同提成工资比例,享受不同的提成工资。 D、当客户进行第二次服务,则系统会自动提示客户信息; E、 进出仓单提供修改单据的权限控制。 F、系统所有项目都有权限控制,不同操作员拥有不同的权限,分配权限由拥有管理权的操作员设定。 G、日志跟踪功能,清晰地记录系统的登录和数据变动情况,极大方便用户管理。2、本系统具有如下功能特点A、运行于WINDOWS98/2000/XP 平台,界面清晰直观,操作简便。 B、具有远程登陆(通过电话线、ADSL等)使用的功能,方便了用户远程操作。 C、快捷菜单按钮,加快使用速度。 D、采用“客户/服务器”结构模式,运行安全、稳定。系统具有完善的安全性设计,能设置多级权限控制体系,可自定义使用权限及密码,对断

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