精选优质文档-倾情为你奉上外来人员参观、接待管理规定目的为促进公共关系，扩大宣传效果，兼顾企业机密，能给每一位来访者留下良好的印象，保证来访者的安全和企业各项工作在安全、有序环境情况下进行。范围本规定适用于所有政府职能部门、兄弟公司的检查、参观、指导；公司客户参观、打样试模、品质检讨；供应商等来访人员。职责1.行政部负责厂的政府职能部门、兄弟公司之检查、参观、指导之接待工作；2.业务部负责客户的接待工作；工程部负责陪同客户试模；生产各单位协助配合；3.采购负责供应商的接待工作；4.维修课负责设备商进入厂区修理设备之接待接待工作的基本要求1.对大客户来厂考察或重要客人来访，负责部门应先做好接待计划；2.接待客人时应衣着得体，热情有礼，不卑不亢；3.接待外宾应预先做好充分的准备工作，了解外宾的有关情况，尊重各国习俗，根据不同的生活习惯准备好咖啡、饮料等；4.接待客人应在会客室或会议室，客人就座后应主动敬茶；5.交谈时除必要的礼貌用语和实质性内容外，应避免漫无边际闲聊，在了解对方来意的条件下，及时结束
