精选优质文档-倾情为你奉上马坪小学信访工作应急预案为增强对信访工作应急事件处理的能力，提高信访工作的反应速度和协调水平，迅速有效地处置各类集访突发事件，特制定如下信访工作应急预案。一、预案适用范围适用于学校因信访引起的突发性群体上访事件。二、应急指导原则1、预防为主。建立健全矛盾纠纷排查调处机制，做到早发现、早报告、早控制、早解决，努力将问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态。2、分级负责。群体性上访事件的处置工作，严格按照 “分级负责”原则，主要由信访当事部门（学年组）负责人负责。3、以人为本。坚持关注民生、以人为本原则，做到谈清问题、讲明政策、释疑解惑、理顺情绪、化解矛盾、尽快劝返，防止矛盾激化，做好现场处理工作。4、依法处置。严格按照国务院信访条例有关规定，对突发性群体上访事件依法律法规进行控制和处置，最大限度地控制事态发展。5、快速反应。完善快速反应机制，出现突发事件，确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，有组织、有策略地及时应对。三、应急组织机构(一)信访工作领导小组主要成员组长：朱红伟副组长：王平
