1、决策与决策方法习题及答案作者：钟方源一、填充题1、决策被定义为管理者（识别并解决问题 ）的过程，或者管理者（利用机会 ）的过程。2、决策的主体是（ 管理者 ）。3、管理者既可以单独做出决策，这样的决策被称为（个体决策 ）；也可以和其他管理者一道共同做出决策，这样的决策被称为（群体决策 ）。4、决策的目的是（解决问题 ）或（ 利用机会 ）。5、决策遵循的是（满意 ）原则，而不是（ 最优 ）原则。6、（ 适量的信息 ）是决策的依据。7、古典决策理论是基于（ 经济人 ）假设提出的。8、西蒙在管理行为一书中提出（有限理性 ）标准和（满意度 ）原则。9、行为决策理论认为人的理性介于（ 完全理性）和（非理
2、性 ）之间。10、决策过程的第一步是（诊断问题 ）或（ 识别机会 ）。11、执行方案的过程中，管理者要明白，方案的有效执行需要足够数量和种类的（资源 ）作保障。12、在环境比较复杂的情况下，决策一般由组织的（ 中低层管理者 ）进行；而在环境剧烈变化的情况下，决策一般由组织的（ 高层管理者 ）进行。13、垄断程度高容易使组织形成以（ 生产 ）为导向的经营思想。14、激烈的竞争容易使组织形成以（ 市场 ）为导向的经营思想。15、在卖方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是（ 组织自身的生产条件与生产能力 ）。16、在买方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是（ 市场需求情况 ）。17、信息化程
3、度对决策的影响主要体现在其对（决策效率 ）的影响上。18、如果决策涉及的问题对组织来说非常紧迫，则这样的决策被称为（ 时间敏感型）决策。19、如果决策涉及的问题对组织来说不紧迫，组织有足够的时间从容应对，则这样的决策可被称为（ 知识敏感型）决策。20、人们对待风险的态度有三种类型：（ 风险厌恶型 ）、（ 风险中立型 ）和（ 风险爱好型 ）。21、组织中的任何决策既有（事实 ）成分，也有（价值 ）成分。22、个人价值观通过影响决策中的（ 价值成分 ）来影响决策。23、决策的本质是一个（过程 ）。24、在保守型组织文化中，人们倾向于（ 维持现状 ）。25、在进取性组织文化中，人们倾向于（勇于创新
4、宽容对待失败 ）。26、决策问题的性质包括（ 问题的紧迫性）和（ 问题的重要性 ）。27、程序化决策涉及（ 例行问题），非程序化决策涉及（例外问题 ）。28、从环境的可控制程度看，可把决策分为：（ 确定型决策 ）、（ 风险型决策）和（不确定型决策 ）。29、组织面对垄断程度高的市场，容易形成（ 生产 ）导向的经营思想。30、组织面对竞争程度高的市场，容易形成（市场 ）导向的经营思想。31、收集信息时要进行（成本收益 ）分析。32、根据决策者风险偏好特征，可以把决策者分成（ 风险规避）、（ 风险中性 ）和（ 风险偏好 ）三种类型。33、在计算机广泛应用之前，人们常用定性与定量相结合并以（ 定性
5、）分析为主的决策方法。34、头脑风暴法的特点是倡导（创新思维 ）。时间一般在（12 ）小时，参加者（56 ）人为宜。35、在集体决策中，如果大家对问题的性质了解程度有很大差异，或意见有较大分歧，直接开会讨论效果并不好时，可以采取（ 名义小组技术 ）。36、集体决策方法主要有（ 头脑风暴法）、（名义小组技术 ）和（德尔菲技术（又名专家意见法或专家函询调查法） ）三种。注：名义小组的专家是面对面发表意见、德尔菲技术的专家是匿名的相互不清楚参与者是谁37、管理者有时需对企业某部门的经营活动方向进行选择，可采用（ 经营单位组合分析法）和（政策指导矩阵法 ）两种方法。38、经营单位组合分析法认为，在确定
6、某个单位经营活动方向时，应该考虑它的（ 相对竞争地位）和（业务增长率 ）两个维度。39、对于“瘦狗”型的经营单位，企业应该采取（收缩甚至放弃 ）的战略。40、政策指导矩阵法从（市场前景 ）和（ 相对竞争能力 ）两个维度分析企业经营单位的现状和特征。41、定量决策方法主要有（ 确定型决策 ）、（不确定型决策 ）和（风险型决策 ）三种。42、（ 线性规划）是最基本也是最常用的一种数学规划。43、线性规划的模型包括（目标函数 ）和（ 约束条件 ）两大部分。44、常用的解决不确定型决策问题的方法有（小中取大法）、（大中取大法 ）和（ 最小最大后悔值法 ）。45、解决风险型决策的方法主要有（ 最大期望收
7、益准则）、（ 最大期望效用准则 ）和（多阶段决策问题与决策树 ）。46、解决风险决策常用的一个目标是（ 使期望收益最大化 ）。47、在面对多阶段的风险决策问题时，人们经常采用（决策树 ）方法。48、模拟是一种通过产生（ 随机数 ）的实验来求解随机问题的技术，又称（蒙特卡罗 ）方法。49、竞争模拟所具有的（竞争性 ）、（ 趣味性）、（ 实用性 ）是其他课堂教学形式难以比拟的。二、选择题1、决策过程的第一步是（B ）。A、明确目标 B、诊断问题 C、拟定方案2、通常用来指导组织战略决策的目标是（ A ）。A、长期目标 B、中期目标 C、短期目标3、通常用来指导组织战术决策的目标是（B ）。A、长期
8、目标 B、中期目标 C、短期目标4、通常用来指导组织业务决策的目标是（ C ）。A、长期目标 B、中期目标 C、短期目标5、如果组织面对的是垄断程度较高的市场，那么下列通常不是其决策重点的是（ B ）。A、如何改善生产条件 B、如何完善营销网络C、如何扩大生产规模 D、如何降低生产成本6、如果组织面对的是竞争程度较高的市场，那么下列通常不是其决策重点的是（D ）。A、如何密切关注竞争对手的动向 B、如何对竞争对象的行为做出快速反应C、如何才能不断向市场推出新产品 D、如何降低生产成本7、在卖方市场条件下，组织所做出的各种决策的出发点是（ A ）。A、组织自身的生产条件和生产能力 B、市场需求情
9、况C、消费者的偏好8、在买方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是（ C ）。A、组织自身的生产条件 B、组织自身的生产能力 C、市场需求情况9、组织中的大多数决策均属于（ B ）决策。A、时间敏感型 B、知识敏感型10、下列不属于决策者只寻求满意结果的原因的是（ D ）。A、只能满足于在现有方案中寻找 B、决策者能力的缺乏C、选择最佳方案需要花大量的时间和金钱 D、决策中只需要有满意的结果11、下列不属于企业短期决策的是（A B C ）。A、投资方向选择 B、人力资源开发C、组织规模确定 D、企业日常营销12、集体决策的优点是（ A B C D ）。A、能够最大范围地汇总信息 B、可行性C
10、、不可选择性 D、满意性13、决策的特点有（ A B D ）。A、目标性 B、可行性 C、不可选择性 D、满意性 E、最优性14、下列属于例外问题的有（A B C D ）。A、组织结构变化 B、重大投资 C、重要人事任免 D、重大政策制定15、喜好风险的人往往会选择风险程度（ A ）而收益（ ）的行动方案。A、较高，较高 B、较高，较低 C、较低，较低 D、不确定16、知识敏感型决策是指那些对时间要求（ A ），而对质量要求（ ）的决策。A、不高，较高 B、较高，也较高 C、较高，不高 D、不高，也不高17、（ D ）是日常工作中为提高生产效率、工作效率而做出的决策，牵涉范围较窄。A、战略决策
11、 B、战术决策 C、管理决策 D、业务决策18、非程序化决策的决策者主要是（A ）。A、高层管理者 B、中层管理者 C、基层管理者 D、技术专家19、下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是（ B ）。A、相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论B、所发表的建议必须要深思熟虑C、鼓励独立思考、奇思妙想 D、可以补充完善已有的建议20、在集体决策中，如果大家对问题的性质了解程度有很大差异，或意见有较大分歧，直接开会讨论效果并不好时，可以采取（ A ）。A、名义小组技术 B、头脑风暴法 C、德尔菲技术21、关于经营单位组合分析法，下列说法不正确的是（ C ）。A、经营单位组合分析法是由波
12、士顿咨询公司提出来的B、业务增长率反映业务增长的速度，影响投资的回收期限C、“明星”型经营单位需要较少的资金投资22、下列（ A ）是由波士顿咨询公司提出来的？A、经营单位组合分析法 B、头脑风暴法 C、政策指导矩阵法23、关于政策指导矩阵法，下列说法不正确的是（ B ）。A、是定性决策方法 B、采用严格意义的 33 矩阵来分析C、对于竞争能力较强但市场前景不容乐观的经营业务，不应继续发展，但也不要马上放弃24、下列敢于企业竞争模拟的说法，不正确的是（ A ）。A、在竞争模拟中，各公司不能获得其他公司的任何信息B、企业竞争模拟中的企业包含一般企业的主要机构和功能C、管理层分工负责和团队合作是竞
13、争中取胜的重要因素25、当决策问题与人们的主观意愿关系密切时，比如定量分析的目标函数如何确定，特别是当多个决策者意见有分歧时，可以采用（ A C ）的决策方法。A、定性 B、定量 C、以定性为主26、针对解决的问题，相关专家或人员聚在一切，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路，这种方法是（ B ）。A、名义小组技术 B、头脑风暴法 C、德尔菲技术27、经营单位组合分析法中所用的两个维度是（ B ）和（C ）。A、销售额 B、相对竞争地位 C、业务增长率 D、投资回收期28、下列哪种方法是用来解决不确定型决策问题的？ AA、大中取大法 B、数学规划 C、网络优化三、简答题1、 什
14、么是决策？如何理解其含义？答：决策定义为”管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程”。对于这一定义，可作如下理解：（1）决策的主体是管理者，因为决策是管理的一项职能。管理者既可以单独做出决策，这样的决策被称为个体决策；也可以和其他的管理者一道共同做出决策，这样的决策被称为群体决策。（2）决策的本质是一个过程，这一过程由多个步骤组成。（3）决策的目的是解决问题或利用机会，即决策不仅仅是为了解决问题，有时也是为了利用机会。2、 集体决策有哪些优点？答：集体决策能够最大范围地汇总信息；拟定更多的备选方案；能得到更多的认同；更好地沟通；做出更好的决策。3、 为了使方案顺利有效实施，如何调动
15、广大员工的积极性？答：需要做以下三方面的工作：（1）将决策的目标分解到各个部门与个人，实行目标责任制，让他们树立起责任心，感受到组织赋予他们的压力；（2）管理者要善于授权，做到权责对等，相关主体拥有必要的权利，便于其完成相应的目标；（3）设计合理的报酬程度，根据目标的完成情况对相关主体实施奖惩，以充分调动他们的工作积极性。通过以上三方面的工作，能够实现责、权、利三者的有效结合，确保方案朝着管理者所期望的路线演进。4、 简述头脑风暴法的特点及原则。答：头脑风暴法的特点是：针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路，倡导创新思维。原则是：（1）各自
16、发表自己的意见，对别人的建议不作评论；（2）建议不必深思熟虑，越多越好；（3）鼓励独立思考、奇思妙想；（4）可以补充完善已有的建议。5、 什么是“名义小组技术”？答：在集体决策中，如果大家对问题的性质了解程度有很大差异，或意见有较大分歧，直接开会讨论效果并不好，可能出现争执不下、权威人士发言后大家随声附和的情况。这时，可以采取“名义小组技术”。管理者先选择一些对要解决的问题有研究或有经验的人作为小组成员，并向他们提供与决策问题相关的信息。小组成员各自先不通气，独立地思考，提出决策建议，并尽可能详细地将自己提出的备选方案写成文字资料。然后召集会议，让小组成员一一陈述自己的方案。在此基础上，小组成
17、员对全部备选方案投票，产生大家最赞同的方案，并形成对其他方案的意见，提交管理者作为决策参考。四、问答题1、 决策的影响因素有哪些？答：（1）环境因素：包括环境的稳定性、市场结构、买卖双方在市场的地位。（2）组织自身的因素，包括组织文化、组织的信息化程度、组织对环境的应变模式。（3）决策问题的性质，包括问题的紧迫性、问题的重要性。（4）决策主体的因素，包括个人对待风险的态度、个人能力、个人价值观、决策群体的关系融洽程度。2、 决策遵循的原则是什么，为什么？答：决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。这是因为：（1）组织内外的很多因素都会对组织的运行产生不同程度的影响，但决策者很难收集到反映这些因素
18、的一切信息；（2）对于收集到的有限信息，决策者的利用能力也是有限的，从而决策者只能拟定数量有限的方案；（3）任何方案都要在未来实施，而未来是不确定的，人们对未来的认识和影响十分有限，从而决策时所预测的未来状况可能于实际的未来状况不一致。现实中的上述状况决定了决策者难以做出最优决策，只能做出相对满意的决策。3、 根据经营单位组合分析法，企业经营业务的状况可以被分成哪四种类型？各自具有什么特点？根据经营单位组合分析法，企业经营而已物的状况可以被分成哪四种类型？各自具有什么特点？答：（1）瘦狗型。市场份额和业务增长率都较低，只能带来很少的现金和利润，甚至可能亏损。（2）幼童型。业务增长率较高，目前市场占有率较低。高增长的速度需要大量资金，而仅通过该业务自身难以筹措。（3）金牛型。市场占有率较高，而业务增长率较低，从而为企业带来较多的利润，同时需要较少的资金投资。这种业务产生的大量现金可以满足企业经营的需要。（4）明星型。市场占有率和业务增长率都较高，代表着最高利润增长率和最佳投资机会。
