汽车4S店客户满意度调查问卷(共2页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上客户满意度问卷调查顾客姓名： 手机电话： 销售顾问： 尊敬的顾客： 您好！为了更好地服务于汽车行业的发展，提高汽车销售，售后服务的质量，现在进行一项关于汽车4S店顾客满意度调查研究，能耽误您两分钟的时间，简单的问您几个问题。愿您能帮助我，让我更多了解汽车4S店方面更多信息。谢谢您的配合！问卷内容：1. 当您来店时，销售顾问能在第一时间接待您； 较差 一般 满意 非常满意2. 销售顾问能随身携带有名片，在您进店时，能进行简短的自我介绍，并请教您的称呼； 较差 一般 满意 非常满意3. 销售顾问在给您介绍的产品时，能准确自如的为您提供各种车型的配备、性能和所有技术参数； 较差 一般 满意 非常满意