满意度调查方案(共3页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上关于开展一线司机工作满意度调查的通知各单位、各部门:2016年集团公司紧紧围绕“峰会保障”这一工作目标,全司员工发扬“不畏艰辛、勇于担当”的工作作风,圆满完成峰会保障工作。为进一步了解一线司机对企业发展的意见和建议,倾听基层员工的心声,集团公司结合实际开展一线司机工作满意度调查,现将满意度调查通知如下。一、目的意义通过调查获得一线司机对工作满意度的综合性评定。通过分析促进企业发现一线司机关注的难点热点问题。通过改善一线司机工作环境,促进一线司机服务效率的提升以及满意度与归属感的提高。二、满意度调查内容结合员工日常工作,对员工的工作环境、机务保障、薪酬待遇、绩效考核、福利水平、劳动强度、司机职业服、车队内部管理、企业文化、职业培训、职工活动、后勤保障等方面进行调查,根据受调查对象主观感受来评价满意程度。(一线司机满意度调查的主要内容及格式见附表1)。 三、满意度调查方法(一)本次满意度调查委托集团团委组织实施。由营运单位的团组织组织人员根据调查对象结构要求,交叉实施对非本单位的一线司机满意度调查表的发放及回收

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