4s店前台接待有哪些岗位职责.docx

4s店前台接待有哪些岗位职责 篇一：4s店前台接待 4s店前台接待岗位职责 1、4S店前台接待岗位职责 1、主动、热情、积极的接待来访客户，做好商务礼仪接待； 2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作； 3、负责各类办公文档、商务文档、协议的录入、排版、打印； 4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务； 5、领导交代的临时性事物。 2、4S店前台接待岗位职责 1、接听外部电话，按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复； 2、对需要转接的电话进行准确的接转； 3、将客户信息公平合理的分配给销售顾问； 4、接待展厅来访客户，初步了解客户需求； 5、根据客户需求，将客户引导至相应部门/个人； 6、记录客户电话访问及来访信息； 7、记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息； 8、对销售部员工的考勤签到和外出去向登记工作进行监督和记录； 9、提供文件录入、打印、复印等行政服务；