精选优质文档-倾情为你奉上质量成本考试题部门: 姓名: 工号: 分数:一、 填空题(30分)1、质量成本定义: ;2、质量管理的目的是: 、 、 ;3、从顾客的角度出发,你希望你所购买的产品具有: 、 、 ;4、成本管理指的是采取各种措施,来降低成本、 的目的;5、质量成本分类模型可以分为:PAF分类模型、符合性分类模型、 三种;6、质量成本主要包含:外部损失成本、 、隐含损失成本;7、质量体系的重要目的是:预防不合格,
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