2021餐饮店长工作总结范文 【 - 工作总结. 】 作为店长,对外,用周到细致的服务吸引顾客,对内用强大的人格魅力折服下属。下面是由.网我为大家整理的“2021餐饮店长工作总结.”,仅供参考,欢迎大家阅读。 2021餐饮店长工作总结.(一) 回顾过去的2021年,有很多美好的回忆浮现在脑海里,在公司的重视培养以及各位员工的支持下,我同全体员工,端正态度、克服困难、扎实工作,顺利完成了2021年各项工作任务。现在就我一年的工作情况给大家做个简短的汇报,请大家给予评议。 说实话,作为一名员工餐负责人,这一年来,我深感到责任的重大,这几年的工作经验,让我明白了这样一个道理:只有用心去观察,用心去与顾客交流,大家齐心协力才可以做好餐饮服务。 一、经营状况 从2021年以来,经营状况总体来说还算理想,辛苦了一年,我们改善的往年亏损的情况,并有一定的盈利,这让我们都觉得比较自豪。全年实现营业收入xx元,比去年的xx元,增长xx元, 营业成本xx元,比去年同期的xx元,增加xx元,增加率xx%.