钱柜KTV应对说词(共7页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上应对说词（上）一、专业说词：钱柜预约中心您好！敝姓，很高兴为您服务！请问您要预约礼拜几呢？（七日内预约）请问您要预约几点钟呢？（当日）请问您要预约那一家门市？ 请问您人数有几位呢？适时给予回应：好的！（或覆诵一遍）。请您稍等一下。（按保留键）对不起，让您久等了！帮您重复一次。 预约号码请您记一下（停顿一下），预约号码号，本预约号码保留十分钟，若您因故无法抵达，可先拨电话至门市，我们将为您再保留十分钟，您是否需要记一下店电话，谢谢！祝您消费愉快！谢谢！王小姐（先生），再见。（若非本人预约即说）小姐再见或先生再见。常说：吗，呢，好的，额满，再见。勿说：呀，喔，对呀，客满，Bye，Bye。你您拜拜再见包厢客满了预约额满了 宵禁配合市政府政令-保护青少年措施。若无帮客人预约成功，则结语为：先生（