销售指导手册(定稿)(共32页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上销售操作手册 设 计:制 作:审 核:目录第一章 客户信息的获取3 目的渠道 方法 客户信息管理工具 第二章 客户的分析与评估6 目的 分析标准 客户分析评估的流程与方法 客户分析与评估的管理工具第三章 客户跟进策略的制定9 目的策略制定要点客户策略制定的流程与方法客户策略制定使用图表第四章 业务意向洽谈11目的首次洽谈的方式针对意向洽谈方式的运用技巧客户洽谈信息记录表第五章 洽谈资料的准备13目的公司洽谈资料的种类清单

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