2021酒店主管工作总结.docx

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2021酒店主管工作总结 【 - 工作总结. 】 作为一名管理层,不但要做好自己的本职工作,还要管手下一帮子人,不断的总结得失,才能统领麾下迈步前行。下面是由.网我为大家整理的“2021酒店主管工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。 2021酒店主管工作总结(一) 光阴如箭,岁月如梭,如今已经是7月底,这半年多来,我作为一名管理者,我有责任也有义务去不断的去发现自身的不足,去发现自己部门运行中存在的缺陷,这样才能有助于日后我的工作开展更加顺利。作为一名部门员工利益的代言人,作为一名部门政策的贯彻者与执行者,同时作为一名酒店的员工与领导的下属。 高效的管理是企业的生命线,是的,作为一名管理者,是我们的管理在维持着酒店的生命线,我更要找到一条适合自己的管理路线,我能感觉到任重道远。2021年的工作总结主要分为以下几个方面。 一、服务质量 部门总体服务质量良好,没有出现过因为服务引起的对员工与管理者的投诉,但是存在着明显的问题,员工整体服务比较机械,员工只明白服务的基本要义,能做到热情却做不到主

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