2021最新前台的规章制度范本.docx

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2021最新前台的规章制度范本 为配合前厅各项工作的顺利进行,规范员工的工作行为,特制定此制度,望前厅人员遵照执行。 一、行为准则 1、诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。 2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。 3、以工作为重,按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。 二、考勤制度 1、按时上下班签到、签离,做到不迟到,不早退。 2、事假必须提前一天通知部门,说明原因,经部门批准后方可休假。 3、病假须持医务室或医院证明,经批准后方可休假。 4、严禁私自换班,换班必须有申请人、换班人、领班、经理签字批准。 5、严禁代人签到、请假。 三、仪容仪表 1、上班必须按规定统一着装,佩带工号牌,工服必须干净、整齐。 2、保持个人仪容仪表,站、立、行姿势要端正、得体。 3、严禁私自穿着或携带工服外出酒店。 四、劳动纪律 1、严禁携带私人物品到工作区域。(例如:提包、外套) 2、

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