中国移动江苏公司连云港分公司连云营销中心专线项目流程手册V2012121814页.doc

专线项目流程手册中国移动通信集团江苏有限公司连云港分公司连云营销中心集团客户部2012年目录专线项目需求登记及申请（客户经理）X1- 3 -专线项目勘察设计（客户经理、集团后台等）X5- 4 -资费方案制定及洽谈（集团后台领导）X1- 4 -专线业务呈批件撰写及绿色通道（集团后台）X1- 5 -专线业务项目报批（市公司）X5- 6 -固话号码选择（客户经理）X1- 6 -专线业务合同签署（用户）X1- 7 -专线签约绩效确认（集团后台）- 7 -项目施工申请（集团后台）X1- 8 -固话话机发放（客户经理）- 8 -专线项目施工（工程维护部）X15- 9 -专线业务合同盖章（集团后台）- 9 -专线项目整体交付（客户经理、集团后台）X7- 10 -专线业务合同归档（集团后台）X1- 11 -专线业务计费及报停（集团后台、大区经理）X1- 12 -故障报修（客户经理）X1- 13 -专线业务后期维护（集团后台）X15- 14 -专线