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工具钢公司人力资源管理流程手册xxx（集团）有限公司目录第一章 行业背景分析4第二章 劳动定额的修订6一、 劳动定额修订的内容6二、 劳动定额不定期修订6第三章 人力资源费用预算的审核8一、 人力资源费用支出控制的原则8二、 审核人力资源费用预算的基本程序8第四章 企业应聘人员的初步甄选10一、 利用简历甄选应聘人员的方法10二、 利用笔试甄选应聘人员的方法12第五章 应聘者面试的组织与实施14一、 面试的目标14二、 面试提问的设计16第六章 培训方法的选择与应用19一、 企业员工培训与开发的各种方法19二、 选择企业员工培训方法的程序39第七章 企业员工培训与开发课程43一、 实施培训教学活动的注意事项43二、 培训教学设计程序与形成方案44第八章 绩效考评指标与设计50一、 绩效考评指标的类型50二、 绩效考评标准及设计原则53第九章 绩效考评系统60