1、模块 1-Foundation of Supply Management1、 某供应商想回复 ABC 公司的一个重要的询价（RFQ）该供应商打电话给 ABC 公司的供应经理，询 问询价单中的一个说明。供应经理查看她自己的记录时，发现在回答这位供应商的问题之前必须先澄清一件事。以下哪项是供应经理应该做的？ (A) 给收到原始 RFQ 的所有供应商发送一份书面补充说明 (B) 告诉供应商她不能回答这个问题，供应商应根据原始询价单的要求进行回复 (C) 只回答打来电话的供应商提出的具体问题 (D) 给打来电话的供应商发送一份书面补充说明 ANS：A2、纽约的 XYZ 公司与韩国首尔的 KOR 公司签
2、订了 200,000 磅的钢材供应合同。由于双方之前没有生 意往来，KOR 公司要求 XYZ 公司提供一份信用证。 XYZ 公司的开户行最有可能选择以下哪种信用证？ (A) 保兑和循环信用证 (B) 不可撤销和保兑信用证 (C) 不可撤销和循环信用证 (D) 不保兑和非循环信用证 ANS：C3、 EFG 公司的供应经理正在举办一些小器具的逆向拍卖。EFG 目前为每件小器具支付的单价是 10 美 元，全年总定量为 1000 万件。许多候选供应商都表示有意成为这些小器具的首选供应商。供应经理邀请了 20 家公司参加拍卖会，拍卖起价为 8.5 美元。网上拍卖持续了6 小时，但没人出价。 以下哪项最有
3、可能是无人参与的原因？ (A) 供应商反对逆向拍卖 (B) 保留价太低 baseline (C) 规格说明不清楚 (D) 拍卖规则混乱 ANS： B4、某大型石油公司的供应经理知道，对某个常规的高价值钢材供应 RFQ 的回复期限只剩两天了。公司 的一家供应商（一家弱势的、少数民族拥有的小型企业）打来电话称，由于其估价部门的主要工作人员生病，他们需要再过五天才能完成报价。以下哪项是供应经理应采取的最合理的做法？ (A) 告诉供应商，如果不能按要求的日期提供报价，公司将不予考虑 (B) 延长 RFQ 的截止期限并通知所有供应商 (C) 按规定时间接收其他报价，为迟到的供应商留出一部分订单 (D)
4、将所有报价作废，重发一份 RFQ ANS：B5、与单独会见供应商相比，由多家供应商参与的询价前的预备会议最有可能带来以下哪项好处？ (A) 减少规范偏袒一家供应商的可能性 (B) 限制潜在供应商的数量 (C) 降低所采购产品的最终成本 (D) 发现条款和条件中可能存在的问题 ANS： D6、对买家的供应商的强项和弱项进行评估可视为一种 (A) 营运规划 (B) 成本/价格分析 (C) 战术规划 (D) 策略规划 ANS：C7、如果合同规定供应商与买方签订合同必须有履约保函，买方在授权供应商继续操作之前必须做以下 哪项？ (A) 坚持履约保函书中规定的金额必须包含合同价格 (B) 确定担保机构有
5、担保权 (C) 保留一份履约保函原件 (D) 要求担保机构直接提供保函 ANS：B8、 CoffTech 公司正在开发一种新型咖啡机，公司的供应经理需要采购该公司以前从未购买过的一种计 算机芯片。公司急需该芯片。供应经理利用一个第三方拍卖网站提供的服务进行采购，该网站已经有许多芯片制造商注册。供应经理挑选了三家出价最低的供应商，并对每家的总体拥有成本进行了评估，最后决定选择供应商 DEF。不过，不久事实就证明，DEF 的芯片在最终产品中的效果并不理想。从采购的角度看，以下哪项最不可能是芯片失败的原因？ (A) 采用了逆向拍卖作为采购工具 (B) 没有足够的芯片规格说明 (C) 拍卖前未充分进行
6、规划 (D) 允许不合格的投标人参与 ANS：A 9、某公司的供应经理正在为谈判做准备。供应经理对形势进行了分析，发现供应商在一年内可能会有 新的竞争对手，谈判的产品没有替代品，供应经理所在的公司是该供应商在该产品方面最大的五家消费者之一，供应商希望锁住主要客户以应对将来出现的竞争。 供应经理有充分的信息 (A) 进行 SWOT 分析 (B) 进行波特（Porter S）分析 (C) 确定自己的谈判底限 (D) 确定供应商的谈判底限 ANS：B10、 XYZ 公司的供应经理计划与供应商 A 谈判，该供应商负责提供于 XYZ 生产线上的一种重要软件。 XYZ 公司对这款软件很满意，但最近供应商
7、A 提醒 XYZ 公司，他们正在缩减为XYZ 公司所使用的版本提供的支持服务。供应经理知道对于 XYZ 公司来说软件升级的费用太高。 在这种情形下，供应经理为谈判做准备的第一步应该做什么？ (A) 决定由谁代表 XYZ 公司进行谈判 (B) 为参加谈判的每个人分配任务 (C) 给 XYZ 公司在谈判中的成功下一个明确的定义 (D) 将谈判策略写下来 ANS：C 11、一家破产后组建的机构的供应经理与该机构以前的供应商谈判，这是一种主要原材料的供应商。该 供应商在业内的总体表现堪称典范，供应经理希望从该供应商处购买全部此种原材料。供应经理清楚地知道，如果目标价格能谈成，该机构将能在市场上站稳脚跟
8、。以下哪一项是供应经理在谈判中最薄弱的环节？ (A) 订货量和交货时间无法确定 (B) 该机构的财务历史有不良记录 (C) 该供应商与该机构的竞争对手有生意往来 (D) 供应经理希望签订长期合同 ANS B 12、某公司的供应经理已开始准备与可能合作的关键原材料供应商谈判。供应经理试图根据市场和财务 因素安排一个最合适的谈判时间。以下哪种因素最不可能有利于买方公司？ (A) 公司上一季度业绩非常好，公司股价有望大幅上升 (B) 许多需要的材料供应缺货 (C) 几个潜在供应商最近流失了一些大客户 (D) 签订长期合同是公司策略的一部分 ANS B 13、 PRAM 谈判模型是的例子。 (A) 双
9、赢谈判 (B) 赢一输谈判 (C) 强力谈判 (D) 善意谈判 ANS A 14.拖延时间，使买方没有时间再与其他供应商谈判，这种做法属于以下哪项？ （A）立场性讨价还价 (B) 强力谈判 （C ）双赢谈判（D）善意谈判 ANS B 15.作为竞标过程的一部分，APPTech 公司的供应经理正在就购买维持安全生产环境所需的设施服务与 XYZ 公司谈判。XYZ 公司知道 APPTech 公司即将和 XYZ 的另一个客户 DEF 公司合并。如果合并不成功，APPTech 有可能因为财务困难而停业。由于这些情况，XYZ 公司一直不想就可接受的条件与 APPTech 进行谈判。 以下哪项是 APPTe
10、ch 的供应经理可采取的最佳做法？ （A） 终止谈判并执行谈判协议最佳替代方案（BATNA）（B） 开始与其他可选服务供应商谈判 （C ） 将谈判推迟到合并完成之后 （D） 向 XYZ 发出邀请并接受他们的最佳及最终报价 ANS B16.Williams 是 DEF 公司的采购管理专业人士，DEF 是一家拥有大量资源的大型企业集团。在 DEF 工作期间， Williams 积累了与 Log3 公司（一家大型第三方物流公司）打交道的丰富经验。Williams 从 Log3 拿到非常优惠的条件。 几个月后，Williams 接受了 GHI 公司的一个责任更大的职位，GHI 工是一家中等规模公司的小
11、型子公司。GHI 公司向几家公司发送了有关第三方物流服务的建议要求书（RFP）,Log3 回复了此 RFP.结果，Williams 又一次和Log3 进行谈判。不过这一次 Log3 拒绝向 CHI 提供与 DEF 一样的优惠条件。GHI 的供应管理部门指望能降低成本，于是给 Williams 施加压力，让他从 Log3 拿到更优惠的条件。 在这种情况下，以下哪项是 Williams 可采取的最好做法？ （A） 利用从 DEF 了解到的内部定价信息，要求 Log3 提供更好的价格 （B） 将 GHI 的物流要求与母公司的合并，以数量为谈判杠杆 （C ） 建议 GHI 管理层与其他物流供应商谈判，
12、获取更优惠的条件 （D） 向 Log3 重发一份 RFP,重新开始谈判 ANS B 17.以下哪种谈判策略需要掌握事实和数据，并具备进行客观比较的能力？ （A ）逻辑推理 （B）立场性讨价还价 （C）权利及影响 （D）通过关系劝说 ANS A 18.以下哪种谈判策略将买方置于能直接影响供应商行为的位置？ （A ）逻辑推理 （B）立场性讨价还价 （C）权利及影响 （D）通过关系劝说 ANS C 以下哪种谈判策略一个常见的特点是双方不断采纳对方意见，然后互相让步，一起努力缩小分歧？ （A）逻辑推理（B）立场性讨价还价 （C）权利及影响 （D）通过关系劝说 ANS B 20某供应商称，根据美国总务管
13、理局（）关于类似产品和数量的指导价格，他们的价格已经是最低报价。谈判至此，供应经理应该 （）同意这个价格是供应商能合法报出的最低价 （B）在接受这个价格前，要求供应商为其 （GSA）限价规定的说法提供书面证明 （C ）暗示供应商订购量会有所减少 （D）与供应商进行更深入的谈判 ANS B 21 .XYZ 公司的供应经理已经为与供应商 A 的谈判做好了充分准备 ,该供应商负责提供用于 XYZ 生产线上的一种重要软件,XYZ 公司对这款软件很满意,但最近供应商 A 提醒 XYZ 公司,他们正在缩减为 XYZ 公司所使用的版本提供支持服务.供应经理知道对于 XYZ 公司来说软件升级费用太高.谈判期间
14、,供应商 A 的客户经理说:”如果按目前的水平提供支持服务,我们最多只能服务 90 天.”XYZ 的生产经理回答说:”90 天很不错,现在我们什么都接受” 。 下列哪项最恰当地描述了生产经理所犯的错误? A、 毫无准备 B、 透露竞争性条款 C、 暴露团队意见不统一 D、 答应得太快 ANS B22 以下哪项属于”双赢”谈判? A、分摊差异 B、提醒供应商失去你们订单的代价 C、扩大目前的市场 D、放宽规格要求,达成协议 ANS C23 参考下列谈判阶段: 、艰苦谈判 、缩小差异 、事实调查 、暂停谈判 以下哪项最恰当地描述了这些步骤的顺序(从第一步到最后一步 ) A、 B、 C、 、 D、
15、ANS A24 将谈判内容形成文件的主要目标是: A、 为供应经理提供一份完整的谈判概要 B、 描述准备好的合同类型 C、 说明所购物品的详细情况 D、 让他人了解协议的性质 ANS A25 如果已对需要解决的问题进行了说明,并由供应商决定解决的办法和方案设计,以下所列的那种工作 说明形式最合适? A、设计 SOW B、职能 SOW C、绩效 SOW D、投入水平(Level-of-Effort)sow ANS C26 某供应经理正在就发电设备的销售进行谈判,该设备将被用于一个大型建筑工程,由于设备故障将会 导致供应经理所在公司的巨大财务损失 ,因此设备的可靠性至关重要.在这种情况下, 供应经
16、理可能坚持在合同中包括以下哪项? A、有限责任条款 B、清偿损失额条款 C、还本分析 D、现值公式 ANS B27 如果根据供应商的样品或模型销售某产品,在买方和卖方之间将产生以下哪种类型担保? A、默认担保 B、明示担保 C、适销性担保 D、责任担保 ANS B28 下列哪项最恰当地描述了意向书 （A）意向书是签订合同的一种文件, 用于签订需要进一步谈判的初步协议,进而形成明确的合同 （B）意向书是双方或多方就某项即将进行的工作或服务签订的书面或口头协议，具备法律上强制执行 的效力 （C ）意向书是初步的书面合同文书，用于授权承包人立即开始进行生产所要求的产品或提供所要求的 服务 （D）意向
17、书是一种对有关购买的所有条款和条件进行描述的约束性文件 ANS A29.专业服务协议中最不适合包括以下哪些条款？ （A）责任条款 （B）互惠条款 （C ）终止条款 （D）免责条款 ANS B 30.10 月份，Major steel Manufacturing 公司于 Hard Coal & Coke 公司签订了一份为期三年的煤炭年度 供货合同，合同期限从随后的 6 月份开始，价格为每吨煤的月平均零售价格减去每吨煤的大批量折扣 0.1 美元。3 月份，Major 公司发现这笔交易并不合算，他们可以轻松地从其他地方找到能满足要求的货源，而且折扣大的多。Major 公司正在试图逃避其义务。以下哪项
18、是正确的？ （A）定价条款太不明确、太含糊。因此合同不存在。 （B）由于签订合同时所需煤的数量未知，合同太不明确、太含糊，因此无效。 （C ）Major 公司有义务从 Hard 公司购买每年正常需要的煤，否则应对造成的损失负责。 （D）由于 Major 公司在那几年所需煤的数量可以零，这是可以理解的，因此合同并不存在。 ANS D31.某供应经理正在为开发一个需要经常更新的关键软件应用程序签订合同。据估计，这个程序的开发费用非常大，而且供应经理希望通过长期使用该程序得可以接受的投资回报。在编制供应商档案的过程中，供应经理了解到该开发商过去提供的更新服务不及时。 许可证协议中的以下哪项能最好地保
19、护供应经理所在的公司？ （A）违约事件 (B)软件维护 （C ）软件升级 （D）清偿损失金额 ANS A32.BPA 公司的供应经理获悉公司的培训经理计划为生产人员和工程师开展系列培训讲座，讲座内容为新产品生产过程中新化学品的使用。新产品的生产将于培训结束两周后开始。这类讲座通常是在内部进行的，但由于没有培训场所，加之 OSHA 的要求以及紧张的排产计划，培训经理安排了一家外部服务公司开展培训讲座。BPA 之前没有用过该培训公司，但培训经理称，该公司是一家备受推崇的公司，而且该公司有现成的培训教员可以立即开始授课。 在这种情形下，以下哪种是供应经理可采取的最佳做法？ （A） 坚持要求 BPA
20、的培训经理取消培训讲座 （B） 确定培训公司开展讲座所需的费用 （C ） 与培训公司协商并签订整体服务协议和工作说明书 （D） 确定培训公司是否已经接收过公司的保密信息 ANS C33.以下哪项有关明示担保的说明是不正确的？ （A）卖方的担保意向的必不可少的。 （B）买方信任卖方做出的担保，因此买方在购买时可以不进行检查。 （C ）买方信任卖方做出的担保，因此在收货时可以不进行检验。 （D）广告和目录说明可视为担保。 ANS C34.IT 团队正在就一个软件的购买进行最终的谈判以及合同的签订，供应经理为此提供支持。所购软件 将在整个公司范围内使用，用于支持即将开始的三个与小公司合并的项目。为了
21、最大程度地降低风险，从尽职的角度出发，供应经理应建议 IT 团队将以下哪项内容包括到合同条款中？ （A）可测量的绩效因素和补救方法 （B）价格保护和担保 （C ）产品规格和定价 （D）供应商支持和服务水平 ANS A 35.某公司发现其服务合同有多处成本超支。基于这种情况，供应专业人员首先应采取以下哪种做法？ （A）设计一种适用于大多数协议的标准合同模板 （B）整合单独的协议并重新协商价格 （C ）为现有合同确立预算、资金限额、以及进度里程碑 （D）将费用偿还合同改固定价格合同 ANS C 36.以下有关合同的抗议和上诉的建议中，哪项不能同时适用于公营部门和私营企业？ （A）抗议程序应清楚地说
22、明，并提供给所有供应商 （B）评估和奖励决定必须记录成文 （C ）应制定相关各方审核采购文件的程序 （D）应规定决议的级别（从供应经理到更正式的机制） ANS A 37.供应经理打电话向当地一家分销商，询问他们库存的某种电气元件的价格。该分销商说该元件的单价为 1，000 美元，而且库存有货。供应经理通过邮寄采购订单订购了 10 套元件。收到采购订单之后，分销商回复说所有库存都已售完。于是供应经理以 1，050 美元的单价从另一个分销商处购买了类似产品。以下哪项是正确的？ （A）供应经理可以收回由于违约造成的 500 美元的损失 （B）供应经理以采购订单（P.0.）发盘，但未被接受 （C ）自
23、供应经理寄出订单时，分销商的第一次答复就可视为接受发盘 （D）供应经理可以要求强制履行而不是损坏赔偿金 ANS B 38.下列有关购买一件大型资本设备（交付周期较长）的陈述中，哪一项是正确的？ （A）应不时地重新协商设备的价格以反映部件成本的增加 （B）应在合同中包括一个反映市场上该设备价格变化的价格调整条款 （C ）应在合同中包括一个价格调整条款，以预留材料成本增加的空间 （D）不允许进行价格调整 ANS C 39.合同管理计划中最不可能包括以下哪项？ （A）交付成果的认定或描述 （B）工作或货物授权或放行的流程 （C ）每批货物的检验结果 （D）每件产品的责任人的认定 ANS D 40.如
24、果供应商未及时履行合同规定的义务，供应经理应该 （A）在合同结束时提出损失赔偿要求 （B）将未能履行合同的事实通知供应商 （C ）向有管辖权的法院起诉 （D）终止合同并从别处购买产品 ANS B 41.以下哪种预算类型将公司的目标与负责实现这些目标的项目或部门联系在一起？ （A）资本预算 （B）现金流预算 （C ）支出预算 （D）项目预算 ANS D 42、以下哪种预算类型包括计划内每月在工资和福利、设施、信息系统、旅行、和水电方面的支出？ （A ）资本预算 （B）现金流预算 （C）支出预算 （D）项目预算 ANS C 43、以下哪种预算类型涉及用于公司运营的建筑、设备、和其他长期资产？ （A
25、 ）资本预算 （B）现金流预算 （C）支出预算 （D）项目预算 ANS A 44、以下哪项不属于常规的预算编制流程的一部分？ （A）目标和目的之审查 （B）所需资源的金额估计 （C ）与供应商就采购协议进行谈判 （D）演示成本、获取拨款 ANS C 45、某大型制造公司认定公司的预算编制流程与其和公司战略计划及运营计划之间的关系不一致。预算编制不当，不能支持公司实现销售和盈利的目标。公司要求供应经理改革直接材料预算并使成本与公司的总体目标相结合。为了控制预算编制流程，以下哪项是供应经理首先应采取的做法？ （A）进行价值分析 （B）审查财务结果 （C ）评估供应成本 （D）与供应商谈判 ANS
26、C B 46、 AirReP 是一家大型的飞机维修厂。AirReP 的主要经营理念是成本节约、成本规避、修理件的持久性以及符合政府监管要求。由于公司正从行业萧条的低谷开始复苏，AirReP 面临进一步降低成本的压力。以下哪项是实现这些目标的最佳选项？ （A）向部件制造商提供预测并直接向他们购买 （B）少量多次的下订单 （C ）利用军用规范的同等件号，购买更多的通用部件 （D）减少供应商数量 ANS C 47、某公司的高级供应经理正与来自研究、生产和营销部门的代表密切合作，寻找方法降低几种相关产品所使用的材料和部件的成本。团队成员愿意在不影响质量和可售性的前提下考虑进行一下改变，从而提高生产效率
27、、降低库存、或降低材料的采购成本。以下哪项最不可能对实现这些目标有帮助？ （A）找出相似的部件，其相似性足以让那个团队考虑通过改变规格的方法在多种产品中使用相同的部件 （B）审查公差及性能标准，确定能在不影响成品质量的情况下放宽这些公差及性能标准的方法 （C ）对成本更低和/或更容易融入生产流程的可接受替代产品的材料进行分析 （D）改进供应商绩效测量指标 ANS D 48 某公司 80%的采购订单订购的都是标准的商业化产品，订单金额都低于 1，000 美元。在这种情况下，以下哪种降低成本的方法最不恰当？ （A）合并采购 （B）合并供应商 （C）实施公司标准化项目 （D）实施价值分析项目 ANS
28、 D 49、以下哪项最可能导致成本大幅下降？ (A)延长谈判时间 （B）采用系统化方法 （C ）比较成本 （D）使用多家供应商 ANS B 50、以下哪项不是成本节约的有效测量指标？ （A）库存绩效 （B）总节约额与采购额的比较 （C）标准成本与实际成本的比较 （D）产品替代 ANS D 51、如果某工厂在其涂料车间推出一个降低成本的计划，供应经理为此所做的贡献不包括以下哪项？ （A ）采购符合规格要求、成本最低的涂料 （B）确定刷涂料所需的工时 （C ）提出新的涂料规格 （D）确定涂料质量对抛光工序的影响 ANS B 52、以下哪项不属于数据挖掘流程？ （A）将联机分析处理与友好的用户界面结
29、合 （B）采用统计流程控制 （C）查询数据仓库（D）采用自然语言查询系统 ANS D? B? 53、供应经理就放弃之前宣布的涨价决定进行协商，这种情形用以下哪个与成本有关的术语描述？ （A ）利润收益 （B）成本规避 （C）成本节约 （D）总成本 ANS B54、根据价格以及交货和质量表现选择供应商，这种情形用于以下哪个与成本有关的术语描述？ （A ）利润收益 （B）成本规避 （C）成本节约 （D）总成本 ANS D 55、采购部对某关键产品成本内容的总体差异进行计算，这种情形用于以下哪个与成本有关的术语描述？ （A ）利润收益 （B）成本规避 （C）成本节约 （D）总成本ANS C 56、公
30、司用购物卡的方式对公司在表彰奖励方面的花销进行自动化和简化，这种方式属于以下哪类支出策略？ （A）关键性支出 （）杠杆性支出 （C）战略性支出 （D）战术性支出 ANS D 57、以下哪个供应细分策略和采购策略最适合于管理公司名片的开支？ （A）合并订购量 （B）简化采购流程 （C）组成战略性联盟 （D）减少或删除这个采购项目 ANS B 58、在支出分析中，连锁餐厅采用的工作制服有哪个最大的特点？ （A）低价值和低风险 （ B）低价值和高风险 （C ）高价值和低风险 （D）高价值和高风险 ANS C 书 65 页 高价值，低风险 油，清洁的供应商，工服， 59、以下关于间接成本的说法哪项是正
31、确的？ （A）间接成本作为成品/服务输出的函数而增加。 （B）间接成本作为日常开支摊分的基础而变化。 （C）单位间接成本随产出的增加而减少 （D）以上都不是 ANS C 60、某公司税前有 10%的利润率，其销售额的 50%用于购买材料。公司的材料成本要减少多少个百分点才能与销售量增加 5%相等？ （A）1% （B）5% （C）7.5% （D）10% ANS A 61、一月份，供应经理确定开关的标准成本每个 1.15 美元。7 月份，由于市场缺货，市面上的开关价格为 1.35 美元，供应经理的采购成本是每个 1.25 美元。供应经理的这种做法产生的最终结果是什么？ (A) 此次采购是良性采购，因为供应经理能买到紧缺材料。 (B) 材料的采购单位价格不理想，有 10 美分的不利价差。 (C) 材料的采购单位价格很理想，有 10 美分的有利价差。 (D) 由于材料供应短缺，此次采购对材料的价差无影响。 ANS B 62. 某公司税前有 10%的利润率，其销售额的 50%用于购买材料。如果公司可以选择低材料成本 2%或 增加销售量 9%，公司应争取哪一项？ (A) 降低材料成本 (B) 增加销售量 (C) 两着都不争取 (D) 答案取决于该产品的市场 ANS A 63 . 参考某产品的下列数据： 直接材料成本：$10.00/单位 直接劳务成本：$3.00/单位
