QC小组活动过程中的常见问题与应对(共5页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上QC小组活动程序中的常见问题与应对为了帮助公司各职能部门正确、有效地开展QC小组活动,现结合公司这几年的成果发表会和笔者参加股份公司成果发布会及铁道部成果擂台赛看到或遇到的QC小组活动程序中的常见问题做一个汇总,供大家参考。众所周知,QC小组的活动程序一般可分为四个阶段和十个步骤。即:P阶段(计划阶段):包括:选择课题、现状调查、设定活动目标、分析原因、确定主要原因和制定对策共六个步骤;D阶段(执行阶段):也就是按对策实施;C阶段(检查阶段):即检查活动的效果是否达到预定目标;A阶段(处理阶段):包括制定巩固措施和总结及今后打算。下面就按照四个阶段和十个步骤的顺序,将QC小组活动程序中的常见问题进行简要介绍和描述。一、选择课题方面常见的问题:主要是一些小组课题的名称太大,并且抽象化。如:“鼓足干劲、力争上游,勇创全国最佳”。从该课题无法判断这是什么性质的行业,而且课题太大且过于抽象,实施起来非常困难。另外就是题目繁琐、不简洁,没有直接点明小组到底要解决什么问题。所以,在选择确定QC小组活动课题时,应本着宜小不宜大的原则,且课

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