QC小组活动问题所关注要点(共5页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上QC小组活动问题所关注要点1、 问题解决型课题程序是否有差异?答:有差异。因目标值设定不同而程序不同,指令性目标不要作现状调查,要作目标可行性分析;自选型课题不要作目标可行性分析,但要作现状调查。2、 选题的基本要求是什么?答: 1.课题宜小不宜大 2.课题的名称应能一目了然地看出要解决什么问题,不可抽象。3.关于选题理由,应直接写出选此课题的目的和必要性,不能长篇大论地陈述背景。3、 为什么要进行现状调查?答:找出问题的症结,为确定目标值提供依据。4、 什么是制定目标的依据?答:1、是上级的考核指标(或标准的要求)必须达到。2、是顾客的需求(如合同要求),必须予以满足。3、通过水平对比,同行已经达到的先进水平,我们设备条件人员水平、环境条件等方面都差不多,我们也应该可以达到的水平。4、历史上曾经达到的水平。5、通过现状调查,找到症结所在、预计解决的程度,测算出能达到的水平。5、 什么情况下进行目标可行性分析?答:当目标是指令性目标时,因为指令性目标的QC小组直接按照上级指令要求设定目标,活动目标明确,

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