精选优质文档-倾情为你奉上全面质量管理活动，基于事实调查、科学分析关键因素、制定改进对策、最终起到改进绩效的目的，非常有利于各级各单位各岗位精细管理活动的开展，也非常适合帮助活动参与者树立和完善分析、解决问题的科学方法，提高管理素质和能力。QC 小组活动成果的常见问题及管理对策（中建八局技术质量部 刘涛 2010-1-7）通俗的讲，QC小组活动就是围绕改进内容（如降低缺陷、提高效率、增强效果），按照计划、实施、检查、分析四个阶段依次展开改进活动（包括调查、推理、对策、标准化），然后周而复始直至目标实现的一种管理改进活动。活动中注重数据说话，基于事实进行分析、决策，具有严密的逻辑性。QC 小组活动以群众性自主活动为主，由于其活动题材广泛，组织形式灵活，投入少、见效快，能够适应企业的各个管理层面，特别是活动可围绕生产经营活动中的薄弱环节开展自主攻关，能为企业解决实际问题、实现可观的经济效益。另一方面，更为重要的是，QC 小组活动为基层技术和管理人员提供了一个展示能力的平台，一批批技术和管理骨干也由此脱颖而出，促进了人才锻炼和培养，因此，也一直受到广泛的欢迎。
