精选优质文档-倾情为你奉上五大核心步骤:步骤四呈现价值星级文章:人气:123人时间:2009-3-31 15:34:21类型:原创发表人: 市场总监一、定义:呈现价值是谈判阶段客户的核心工作任务。通过有效的呈现使客户认可我们的价值,并促使客户与我们达成合作。主要由方案呈现、商务谈判和签约三个关键活动组成。二、阶段工作目标:排除各种异议和疑虑,促使客户与我们签约。三、关键活动:(一)、方案呈现活动目的:1、让客户认可我们方案的价值行动步骤:1、呈现预演2、呈现准备3、方案呈现4、第三封跟进信检验标准:1、决策人认可我们的价值2、客户发出商务谈判信号关键技巧:1、呈现技巧2、异议处理技巧(二)、商务谈判活动目的:1、排除客户担心2、就商务和服务条件达成共识行动步骤:1、谈判准备2、概述优势3、排除异议4、取得承诺检验标准:1、就商务、服务等问题达成一致2、客户同意签约关键技巧:1、谈判技巧2、异议处理技巧3、成交技巧(三)、签约活动目的:1、形成法
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