精选优质文档-倾情为你奉上第九章第二节 交易磋商的程序知识目标：掌握交易磋商的四个程序能力目标：通过学习，培养学生分析、概括能力和团队精神情感目标：引导学生全情投入，体验交易磋商的乐趣一、情境导入A:这件衣服多少钱？-询盘B:688元。-发盘A:太贵了，380元我就要。-还盘B:本都收不回，低于500元不卖。-再还盘A:好吧，500元我买了。-接受交易磋商一般经过询盘、发盘、还盘、接受四个环节。而其中发盘和接受是达成交易、合同订立的必不可少的步骤，即一笔交易，可以没有询盘和还盘，只要有发盘，并且被对方接受，这笔交易就可以达成，双方就可以确立合同关系。二、知识点讲解（一）询盘 inquiry1. 定义：指准备购买或出售商品的人向潜在的供货人或买主探询该商品的成交条件或交易的可能性的行为。简单地说，就是交易一方向交易另一方表达购买或销售商品的意愿。2. 可由买方发出，也可由卖方发出。在实际业务中，多数是买方向卖方发出询盘，去询问有关商品的成交
