企业培训师课后习题(共6页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上企业培训师(二级)课后题答案参考第一章 岗位职位描述1、 请简要概括一下教材中介绍的几种岗位职务描述理论的基本精神,以及对培训工作的意义。理论名称基本精神对培训工作的意义工作任务特性理论试图对工作岗位内容的特性加以鉴别,并确认这些特征是如何组织在一起而形成一个具体的工作岗位的。同时该理论还试图找出这些任务特性与员工的激作用、员工工作满意程度、员工工作绩效之间是怎样的关系。岗位分析是培训需求分析的来源之一,做好培训工作,首先要对岗位工作内容有比较全面的了解。不同特征的岗位,要求不同类型员工与之匹配。必备任务特性理论用以评价不同种类工作对员工满意度及缺勤情况的影响。一般情况员工将偏爱复杂而富有挑战的工作。工作特性模型任何工作都可以用技能多样性、任务同一性、任务重要性、工作自主性和工作反馈来描述。2、 请根据所学的内容自行设计一个你单位培训主管的岗位规范书,并根据具体的岗位规范要求设计一个培训工作方案。(1) 岗位规范书:说明承担某一岗位工作的员工,在教育、工作经验以及岗位所需要的其

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