精选优质文档-倾情为你奉上健康随身行市场营销报告一、 医后服务市场环境分析1、医后服务市场概况1） 政策环境l 随着2009年医疗政策的相继出台，以解决“看病难、看病贵”问题为核心的“新医改”正式启动。如何提高医疗机构的医疗质量和服务水平的问题，正日益被重视；l 医后服务作为一个有效的医患沟通的手段，正在受到政府主管部门和医院的重视；l 医疗资源匮乏、贫富悬殊的现状，使医后服务市场迎来了发展机遇。2） 医疗现状l 我国幅员辽阔、人口众多，医疗专业人才、高端医疗设备等资源相对匮乏，优质医疗资源供不应求；l 医疗资源分布不合理。资源分布沿海比内地多，东部比西部多，城市比农村多；l 医院信息化建设水平相比国外先进水平有较大差距，更不能满足国内消费者的需求；l 就医途径单一。患者生病后，一般必须去医院排队挂号就医，普遍不能通过网络、手机等现代化的通讯方式实现挂号就医；l 医后服务缺失，医患沟通的渠道单一。3） 消费者偏好与趋势l 随着通讯技术和网络技术的进步，消费者通过手机和电脑获得医疗服务成为了可能；l 网络支付、手
