导游业务知识复习150题(共9页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上导游员业务知识复习150题1.获得导游人员资格证书多长时间后能够成为初级导游员? 一年。2.导游讲解时间占整个旅途时间的多少为最佳? 60%-70%。3.为防止漏接,导游员至少应提前多长时间到达接站地点? 半小时。4.为保证旅客准时到达离站地点,乘国内航班应提前多长时间到达机场? 90分钟。5.为保证旅客准时到达离站地点,乘国际航班应提前多长时间到达机场? 120分钟。6.为保证旅客准时到达离站地点,乘火车或轮船应提前多长时间到达机场? 60分钟。7.导游人员是否要为旅游者代为保管证件? 不要。8.在离站当日,是否安排旅游团到地域复杂、偏远的景点参观游览,安排自由活动或购物?为什么? 不能,为了防止误机(车船)事故的发生。 9.如旅客要求换餐,应在用餐前几小时前提出,地陪与餐厅联系尽力满足? 3小时。10.什么是OK票? 已经订妥日期、航班和机座的机票。11.导游人员按职业性质分为几类? 专职导游 兼职导游。12.旅游者要求延长旅游期,如需

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