常州市沟通与协调能力试题(共8页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上常州市沟通与协调能力试题一、单项选择题1、现代意义上的沟通，就是人们为着某种交际目的，所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是（ d ）。A、言语信息 B、文字信息 C、态势语言信息 D、以上都正确2、沟通的信息因素是指（ d ），它是沟通活动得以进行的最基本因素。A、将所要传递的信息，按照一定的编码规则，编制为信号B、信息发送的主体 C、信息接收的主体 D、能被接收者的感觉器官所接收到的刺激3、（ b ）就是面对面交流的沟通交流方法，上下级之间布置、报告工作，同事之间沟通协调问题，一般都采用这种方法。 A、公文沟通 B、当面沟通 C、电话沟通 D、会议沟通4、以下选项中，不属于沟通的基本原则的一项是（ b ）。A、针对原则 B、公平原则 C、及时原则 D、合作原则5、沟通能力具有的突