精选优质文档-倾情为你奉上旅游大数据管理-OTA平台的评论监测与分析 一、开发旅游大数据管理系统的背景。 开发旅游大数据管理系统主要源于以下五个方面的需要：1、是推进“政府职能的互联网+转化”的需要。 今年两会，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网”行动计划，随后，李总理在各个场合反复强调了传统行业的互联网+转型，以及政府职能的互联网+的转化。在全新的“互联网+”领域，各地方政府及相关职能部门都在思考与积极探索。旅游产业是内需增长的重要动力，优捷信达在全国首创、独家开发的“旅游大数据管理系统”，是全国第一家，以“互联网+” 技术与管理手段，采集、分析游客、旅客口碑，全面提升旅游管理与旅游服务水平的系统软件平台。2、是转变工作作风，推进旅游管理更“接地气”的需要。习总书记在多个场合指出：转变工作作风的重要方面是“接地气”。要更多了解基层业务单位的实际工作状况，管理才能对症下药。旅游行业是服务业，旅游管理的实质是对旅游服务细节的管理。但是，一个城市的景区、酒店，涉及的企业事业单位数千家，每年接待游客数千万，例行工作汇报、明
