精选优质文档-倾情为你奉上公共管理概论第一章管理 管理职能 计划 组织 领导 控制 公共管理 工商管理 授权 科学管理 例外原则 管理过程 官僚制 科层制 霍桑试验 社会人 非正式组织 人际关系学派 需求层次理论 双因素理论 人性假设 动态平衡理论 管理丛林 决策理论学派 经验学派 行政 公共行政 文官制度 政治与行政二分法 公共选择理论 公共物品 公共权力 P途径 B途径 新制度主义1. 管理的基本含义是什么?2. 管理的基本职能有哪些?3. 行政学的研究对象有哪些?4. 公共管理的含义是什么?它与公共行政有什么区别?5. 什么是公共物品?公共物品有哪些类别?6. 公共管理理论形成的两条途径是什么?7. 公共管理学科有哪些特征?8. 现代行政管理有哪些特点?9. 公共管理有哪些基本研究方法?第二章组织 公共组织 强制型公共组织 半强制型公共组织 非强制型公共组织 古典模型 官僚模型 第三部门行政模型 管理层次 管理幅度 直线结构 职能结构 直线职能结构 矩阵结构 旁系组织 纵向结构 层次结构 横向结构 首长制 委员制
