精选优质文档-倾情为你奉上根据门诊流量调配医疗资源 为了保证我院的门诊医疗质量，缩短病人就诊、检查、治疗、取药的等候时间，提高病人对门诊诊疗工作的满意度，特制定本办法。 一、门诊流量监测 1、门诊流量监测应包括以下信息：每个科室的出诊医生人数、科室总挂号人次、医生已接诊人次和尚未接诊人次；还应包括超声科、门诊药房、检验抽血处等医技科室的相关数据（如窗口数、总检查取药人数、已完成人数、等候人数）； 2、我院对门诊流量实行实时监测，由门诊部负责，上午10:30及下午4:00各监测一次； 3、门诊部应定时巡查门诊各楼层，对门诊流量实行实地监测。 二、医疗资源调剂 1、门诊部有权对全院医疗资源进行调剂，以满足门诊工作的需要； 2、各临床科室、各医技科室应积极配合门诊部的医疗资源调剂工作，15 分钟内按要求派遣医生或其他工作人员支援门诊工作； 3、门诊部根据门诊流量监测获得的等候诊疗的病人数量、实际提供服务的医生数或窗口数、每个医生或窗口接待病人的平均速度，判断为尚未诊疗的病人提供服务需要的时间，决定是否需要增加工作人员或服务窗口；
