精选优质文档-倾情为你奉上附件一武汉理工大学后勤服务质量标准一、学生宿舍物业管理（一）工作目标实行规范的物业管理，为入住学生创造安全、舒适、卫生、整洁、管理有序的学习和生活环境。（二）工作任务1、协助学生工作处做好学生住宿安排以及宿舍的调整、搬迁工作。2、负责学生宿舍区的清洁卫生与环境美化。3、负责学生宿舍区安全管理，做好节假日学生宿舍的值班工作。4、负责学生宿舍家具（含门、窗、桌椅）配置申报与零星维修。5、负责学生宿舍水电供应、水电（含灯管、水龙头）零星维修。协助水电管理与服务公司做好学生宿舍内超定额指标水电费的回收。6、负责学生宿舍卫生工具、卫生用品的购置及维修。7、协助做好其它托管事宜。（三）服务范围马房山校区（含鉴湖教学区）、余家头校区、南湖校区等学生宿舍、留学生宿舍和外教楼的管理及服务。（四）服务标准1、各类管理服务人员要挂牌服务，遵守职业道德，语言文明规范，服务热情主动，各类管理制度完善，档案资料齐全。2、保持学生宿舍设备、家具完好，运行正常，无事故隐患。3、学生宿舍门窗、桌椅、照明
