网店订单发货流程及责任(共1页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上网店订单发货流程及责任营销中心 财务部 储运部（电子商务部） （销售财务） （仓库及配运）编制日销售报表，核对客户订单、销售单、快递单跟踪到货情况及好评情况客服后台操作已发货流程编制代拍销售报表快递单（默认申通）日销售单日库存报表签收发货单，仓库配货并联系快递公司发货（默认申通）是否是否执行？淘宝客户咨询客服确认：引导客户对产品进行购买，调查、库存；根据客户类型后台批注客户直接付款或客服通知其付款是否回款？客服与客户洽谈修改订单或取消订单是否电子商务财务：管家婆，销售单位备注电子商务部是仓库核对发货是否通过？否说明： 指淘宝网客户拍成功后的订单； 客服收到订单信息后第一时间确认订单，其中必须确认客户类型：目标客户（