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公司(企业)岗位竞聘上岗方案及工作职责和岗位要求 篇一：公司内部岗位竞聘方案 岗位竞聘方案 一、 竞聘目的 为推进公司人事制度改革，不断拓宽选人用人渠道，以竞争促激励，激发员工工作积极性及创造性，全面提高公司员工素质，促进公司全面发展，现根据公司实际并结合公司内部竞聘管理制度（试行），特制订本竞聘方案。 二、 实施原则 1、 坚持公平、公正、公开、择优任用原则 2、 坚持注重业务能力，更注重综合素质的原则 三、 评审组织 1、 评审工作由综合管理部进行组织 2、 评审小组成员：由总经理委派 四、 竞聘岗位：客服专员 （1人） 五、 竞聘岗位工作职责及要求 1、优质完成领导交办的文档编写、用印及保存工作； 2、 做好维修投诉记录，及时跟进，收集投诉信息后将资料整理汇报上级领导； 3、按规定做好来(电)访顾客接待及咨询工作； 4、做好日常巡查、监督工作； 5、对岗位工作涉及的资产设备进行登记管理，及时维护； 6、进行