精选优质文档-倾情为你奉上护理部 2018年上半年工作总结时光流逝,我们医院护理部的工作也已经顺利的走过一半了。护理部在医院领导的带领和支持下重点规范了护理文件书写,提高了护理人员法制观念;加强监督管理,保障了护理安全,提升了护理服务质量全院护理服务质量稳中有升,病人满意度高。现将护理部工作总结如下:一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。1、护理部要求各级护理人员职责,明确了各类岗位职责制和护理工作制度,如职责护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。2、对护士条例进行了解读,护理部使护理人员进一步了解自己的权利和义务,做到知法懂法。3、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次;(2)护理操作时要求三查八对;(3)坚持填写输液卡,半年来未发生大的护理差错。二、提升服务质量,塑造医院形象 1、护理部首先从业务素质抓起,按年初制订的三基培训计划组织实施,每月下科室组织业务学习及操作技术培训,每月集中一次护