2018年导游业务考试重点(共20页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上科目二导游业务考试大纲（二）考试内容1. 了解旅行社的发展历史1845年 托马斯 库克1组织旅游 2出版旅游指南 3商业性质旅行社）2. 了解产品类 一计价类型分a 团体报价游 10人以上 一价格全含（散客包价游 9人以下） b半包价游（没有午餐和晚餐） C 小包游（,包含内容更少） D 零包游（类似自由行,) E 组合旅游（五湖四海到当地去旅游 例如咱们去宁夏） F 单项服务（例如单独向旅行社买特惠门票。自己游玩） 二按旅行社服务方式分A 预制旅游产品（正常的旅行团） B 定制旅游产品（公司团建）